家裝新物種圖譜:裝配式/整裝/數(shù)字化,誰將主導(dǎo)下一個十年?
近期,前愛空間集團(tuán)高級合伙人閆佳加盟棲息地,這位家居“猛將”,曾帶領(lǐng)愛空間從互聯(lián)網(wǎng)家裝升級為標(biāo)準(zhǔn)化家裝模式。那么,作為跨界選手,棲息地能實(shí)現(xiàn)家裝的標(biāo)準(zhǔn)化嗎?貝殼、愛空間、棲息地、萬華生態(tài)、友邦吊頂?shù)绕髽I(yè)已經(jīng)探索出哪些模塊化技術(shù)及模式?從貝殼到京東和天貓,跨界選手給家居行業(yè)帶來了哪些創(chuàng)新?本期家居新范式一起來探。
用模塊實(shí)現(xiàn)家裝標(biāo)準(zhǔn)化
公開資料顯示,閆佳曾在博洛尼擔(dān)任核心高管12年,于2013年在博洛尼開創(chuàng)個性化整裝模式。閆佳離開博洛尼后,在愛空間工作了8年,曾擔(dān)任高級合伙人,曾在2017年帶領(lǐng)愛空間從互聯(lián)網(wǎng)家裝升級為標(biāo)準(zhǔn)化家裝。
由此可見,閆佳經(jīng)歷了家裝行業(yè)從個性化整裝到互聯(lián)網(wǎng)家裝,再到標(biāo)準(zhǔn)化家裝的演變。棲息地創(chuàng)始人沈亞楠看中的,或許也包括閆佳對標(biāo)準(zhǔn)化家裝的豐富經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)闂⒌氐募已b運(yùn)營模式,正是盡可能實(shí)現(xiàn)家裝標(biāo)準(zhǔn)化。
按照傳統(tǒng)觀點(diǎn),家裝是很難做到標(biāo)準(zhǔn)化的。家裝要滿足業(yè)主的個性化和定制化需求,同時家裝產(chǎn)業(yè)鏈長且分散,涉及設(shè)計、建材、施工、裝修、驗(yàn)收等20多項(xiàng)細(xì)分環(huán)節(jié),具有反規(guī)?;头礃?biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。
那么棲息地如何實(shí)現(xiàn)家裝標(biāo)準(zhǔn)化呢?沈亞楠給出的答案是,將家居家裝產(chǎn)品進(jìn)行模塊化設(shè)計。作為前理想汽車執(zhí)行董事兼總裁,沈亞楠用造車的思維來做家裝,把家裝的每一個產(chǎn)品視為零部件,按需求把零部件組裝起來。
家居新范式撰文《沈亞楠?dú)⑷爰已b市場,「棲息地」動了誰的奶酪?》指出,棲息地梳理出1270個模塊,包括新風(fēng)、地暖、墻、頂、地等,再結(jié)合共性和個性,幫用戶篩選出最適合他們的產(chǎn)品。
棲息地采用“自研關(guān)鍵模塊+供應(yīng)鏈模塊整合”模式做供應(yīng)鏈。棲息地自研核心產(chǎn)品,包括智能控制系統(tǒng)、全屋環(huán)境控制系統(tǒng),還自建了木作工廠。棲息地與供應(yīng)鏈合作部分模塊,如新風(fēng)系統(tǒng),按照嚴(yán)格的技術(shù)要求來定制。
模塊化設(shè)計有很多優(yōu)點(diǎn):一是價格透明,模塊化產(chǎn)品的定價更為標(biāo)準(zhǔn);二是品質(zhì)可控,供應(yīng)商遵循車規(guī)級供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn);三是效率高,交付時間明顯低于傳統(tǒng)家裝模式。
切中家裝施工標(biāo)準(zhǔn)化痛點(diǎn)
如果把家裝比喻成造車,那么模塊化產(chǎn)品類似于汽車零部件,棲息地可以自建工廠或向供應(yīng)商提出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì);而汽車的裝配環(huán)節(jié),就類似于家裝的施工,把零部件或模塊組裝起來。
不同的是,汽車零部件的總裝可以實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,工人都在一個流水線上,生產(chǎn)流程完全標(biāo)準(zhǔn)化;而家裝施工涉及的環(huán)節(jié)非常多,現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,且主要依賴人力操作,人員管理較為困難,因此施工標(biāo)準(zhǔn)化難度很高。
沈亞楠曾表示,很多人不敢碰裝修行業(yè),是因?yàn)楝F(xiàn)場施工難以控制。行業(yè)雖然特別困難,但問題如果解決好的話,它恰恰就是一個很大的競爭壁壘。
那么棲息地如何實(shí)現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化呢?答案或許就藏在閆佳的從業(yè)經(jīng)歷上。前文提到,閆佳曾帶領(lǐng)愛空間從互聯(lián)網(wǎng)家裝升級為標(biāo)準(zhǔn)化家裝。
愛空間喊出的口號正是,“標(biāo)準(zhǔn)化家裝首創(chuàng)者,解放一代年輕人”。愛空間定義的“標(biāo)準(zhǔn)化家裝”,主要是指施工流程的標(biāo)準(zhǔn)化。家居新范式查閱愛空間的官網(wǎng),總結(jié)出其標(biāo)準(zhǔn)化施工的主要方式:
首先,愛空間宣稱“100%直管產(chǎn)業(yè)工人”、“100%考核認(rèn)證上崗”,工人的管控和素質(zhì)得到保障;其次,愛空間聯(lián)合中裝協(xié)發(fā)布《家裝行業(yè)施工管理規(guī)范》,施工的質(zhì)量和效果獲得規(guī)范;此外,愛空間宣稱“流水線施工”,“如汽車生產(chǎn)相同的現(xiàn)代家裝生產(chǎn)方式”。
愛空間還提出“48天標(biāo)準(zhǔn)工期”,規(guī)劃好每一天的施工進(jìn)度,宣稱“標(biāo)準(zhǔn)化工藝100%落地”,使得施工流程較為透明化。
閆佳在愛空間任職時曾對媒體表示,“裝修全程透明,用戶可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)電子簽約、在線監(jiān)工、在線選材、在線驗(yàn)收等裝修環(huán)節(jié)的處理?!?/p>
標(biāo)準(zhǔn)化成為家裝探索新方向
棲息地通過模塊化設(shè)計,把傳統(tǒng)散裝的家裝包裝成一個產(chǎn)品,讓消費(fèi)者能像選購汽車一樣做家裝。棲息地下一站,或許就從施工環(huán)節(jié)入手,實(shí)現(xiàn)從家裝產(chǎn)品供應(yīng)到施工裝修全流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
家居新范式觀察到,打破家裝難以標(biāo)準(zhǔn)化的桎梏,將是行業(yè)共同探索的方向。譬如模塊化設(shè)計方面,除了棲息地以外,已有不少家居企業(yè)在探索。
萬華生態(tài)在成都設(shè)立家裝西南公司,同時開設(shè)綠色工業(yè)化定制整裝城市展廳,展廳集中展示了墻頂?shù)?、水電、整體廚房、整體衛(wèi)浴、定制家具等十大工業(yè)模塊體系。
友邦吊頂旗下友邦筑家從2010年開始進(jìn)行模塊化研發(fā),模塊化家居應(yīng)用場景覆蓋了客廳、臥室、廚房、書房等多種生活區(qū)域,并根據(jù)個性化需求進(jìn)行設(shè)計、搭配、布局。
在施工的方面,貝殼旗下的被窩整裝和圣都整裝都探索標(biāo)準(zhǔn)化,提出工人“100項(xiàng)培訓(xùn)考核持證上崗”,施工現(xiàn)場“360°全景工地直播”等措施。
資料顯示,貝殼通過數(shù)字化管理方式實(shí)現(xiàn)施工管控,通過攝像頭對全屋監(jiān)控覆蓋,形成VR視頻,實(shí)現(xiàn)對家裝現(xiàn)場作業(yè)過程管理,對材料進(jìn)場、工地整潔、工地吸煙、工藝工法等進(jìn)行AI識別和數(shù)字化管理,從而提高施工質(zhì)量和工作效率。
家居新范式認(rèn)為,貝殼使用數(shù)字及AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)施工標(biāo)準(zhǔn)化,帶來的優(yōu)勢很明顯:一是施工過程透明化,業(yè)主可隨時在線查看施工流程、進(jìn)度、物料;二是管理更加高效,全流程AI監(jiān)控施工,提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化;三是提升施工和交付效率,有效縮短工期。
值得一提的是,2023年貝殼擬以15.5億元收購愛空間的母公司空間智慧,補(bǔ)全互聯(lián)網(wǎng)家裝版圖,但雙方在2024年底宣布終止交易。
結(jié)語
閆佳入職棲息地后,是否負(fù)責(zé)施工標(biāo)準(zhǔn)化方向,目前尚未可知。但從中不難看出,棲息地正進(jìn)一步探索家裝標(biāo)準(zhǔn)化。從模塊化設(shè)計,到施工流程,棲息地若能將標(biāo)準(zhǔn)化成功落地,有望重塑家裝業(yè)態(tài)。