摘要：俞敏洪已失去多位頂尖人才。
雷達(dá)財經(jīng)出品?文|孟帥?編|深海
“在東方甄選工作學(xué)習(xí)的第三年，我畢業(yè)啦！”618大促收官當(dāng)天，東方甄選旗下人氣主播頓頓卻向外界宣布了自己要離開東方甄選的消息。
此次離職，頓頓對俞敏洪及公司均表達(dá)了感謝，并表示未來將繼續(xù)以產(chǎn)品推薦官的身份與東方甄選合作。值得一提的，在去年直播時，頓頓也曾表達(dá)過自己對于公司管理的不滿。
據(jù)雷達(dá)財經(jīng)不完全統(tǒng)計，自2024年7月敬文、董宇輝先后宣布離開后，短短一年間，東方甄選至少已有三位人氣主播選擇出走。
回溯東方甄選及其母公司新東方的發(fā)展史，人才出走對于俞敏洪而言早已不是什么稀罕事，如真格基金創(chuàng)始人徐小平、王強(qiáng)，高途創(chuàng)始人陳向東，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩等大佬，都曾在新東方有過打拼經(jīng)歷。
而多位人氣主播相繼出走背后，東方甄選近來業(yè)績欠佳。2025財年中報數(shù)據(jù)顯示，公司營收同比銳減超20%，期內(nèi)利潤更是由盈轉(zhuǎn)虧。與此同時，東方甄選還面臨掉粉困境，粉絲數(shù)與GMV均被與輝同行后來居上。
東方甄選主播頓頓離職，此前曾表達(dá)對公司管理不滿
6月18日，就在頭部主播激戰(zhàn)正酣、各大平臺硝煙彌漫之際，原東方甄選旗下知名主播頓頓與東方甄選、東方甄選美麗生活發(fā)布共創(chuàng)視頻，宣布了自己將要從東方甄選離職的消息。
據(jù)頓頓透露，自己早在2017年便加入了新東方。而他在東方甄選鏡頭前當(dāng)主播，至今已有三年時光。作為東方甄選旗下的人氣主播之一，頓頓成功將東方甄選美麗生活打造為行業(yè)頭部賬號。
在告別視頻中，頓頓言辭懇切地向俞敏洪及公司表達(dá)了由衷感謝，感恩公司給予的無數(shù)鍛煉機(jī)會與包容，同時也向屏幕前的觀眾和消費(fèi)者送上誠摯謝意。
站在即將步入三十歲的人生節(jié)點(diǎn)，頓頓稱他渴望“從心”出發(fā)：放棄東方甄選主播這一回報優(yōu)厚的工作，嘗試去挑戰(zhàn)自己更多未知的能力。
而在頓頓的“畢業(yè)典禮”上，東方甄選旗下另外一名主播明明透露，自己前一天晚上曾想嘗試挽留頓頓，但在深入了解對方想法后，最終選擇尊重其決定。在他看來，年輕且有自己想法的頓頓，未來擁有無限的可能。
雷達(dá)財經(jīng)了解到，頓頓與東方甄選的主播合約于今年6月到期，但雙方的合作并未就此終結(jié)。未來，頓頓仍將以東方甄選產(chǎn)品推薦官的身份，繼續(xù)和東方甄選合作。
盡管此次與東方甄選的告別溫馨而體面，但在頓頓過往的直播生涯中，也曾有過一些不和諧的音符。此前，他曾因不同于往常的“嚎叫式”直播風(fēng)格引發(fā)爭議。更引人關(guān)注的是，他還曾公開表達(dá)對公司管理的不滿。
時間回?fù)苤寥ツ?月，在東方甄選美麗生活直播間里，頓頓直言不諱地指出公司存在的一些問題。他表示，公司在很多事情上并不與主播商量，例如開新賬號時未提前告知主播，在互聯(lián)網(wǎng)輿情危機(jī)出現(xiàn)時，公關(guān)部門的反應(yīng)也較為遲緩。
不過，頓頓也強(qiáng)調(diào)，公司給予他的待遇無可挑剔。只是最近的互聯(lián)網(wǎng)輿情和公司管理方式，讓他感覺“使不上力”。他后續(xù)還解釋稱，此番吐槽是因?yàn)榻谪?fù)面事情較多，內(nèi)心壓抑的負(fù)面情緒需要宣泄。
今年2月，頓頓又在直播間透露，近期原本有綜藝節(jié)目邀請他參加，但是公司以合同風(fēng)險為由推掉了這次機(jī)會，再度引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。
隨后，孫東旭在直播間回應(yīng)了網(wǎng)友的質(zhì)疑。他明確表示，公司鼓勵每一位主播發(fā)展，希望大家不要斷章取義，“不希望歷史上出現(xiàn)過的風(fēng)波繼續(xù)困擾公司的每一個努力的小伙伴”。
值得一提的是，天眼查知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，早在2022年，東方甄選旗下東方優(yōu)選（北京）科技有限公司就曾申請注冊“頓頓”“王濤頓頓”多枚商標(biāo)，國際分類涉及皮革皮具、辦公用品、方便食品等，前述這些商標(biāo)當(dāng)前均為已注冊狀態(tài)。
此外，東方優(yōu)選（北京）科技有限公司還注冊了“石明明明”“孫楚涵悠悠”“孫佳琦77”等多枚商標(biāo)。據(jù)悉，石明、孫楚涵均為東方甄選旗下主播。
教育界的“黃埔軍?！保瞬懦鲎卟⒎窍『笔?/strong>
事實(shí)上，頓頓并非是東方甄選旗下首個選擇離開的人氣主播。時間回?fù)苤寥ツ?月，東方甄選旗下主播敬文宣布離職，他表示自己之后要追尋音樂夢想，潛心鉆研學(xué)習(xí)。
僅僅數(shù)日之后，東方甄選旗下最具影響力與話題度的頂流主播——董宇輝，在歷經(jīng)“小作文”風(fēng)波、俞敏洪為其“升職加薪”并專門開設(shè)與輝同行直播間后，最終也選擇與東方甄選“和平分手”。
彼時，董宇輝發(fā)文稱，“考慮到現(xiàn)在的實(shí)際狀況和發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)過雙方的友好協(xié)商和一致決定，與輝同行這家公司，之后就要開始獨(dú)立運(yùn)行了。脫離了港口的庇佑，與輝同行從今天開始，就要獨(dú)自駛向遼闊海面了”。
而將范圍進(jìn)一步放大，在由俞敏洪一手締造、被外界譽(yù)為教育界“黃埔軍?！钡男聳|方，人才出走更不是什么稀罕事。比如，被視作《中國合伙人》原型的三位大佬——俞敏洪、徐小平、王強(qiáng)，曾被外界譽(yù)為“新東方的三駕馬車”。
遙想當(dāng)年，俞敏洪將遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)的徐小平和王強(qiáng)拉入新東方陣營。二人加入后，新東方的發(fā)展如虎添翼，學(xué)生人數(shù)僅用七年時間便從3500人次飆升至25萬人次，增幅約70倍，書寫了一段教育界的傳奇。
就連俞敏洪自己也曾坦言：“沒有徐小平、王強(qiáng)的話，我認(rèn)為新東方也會做好，但是絕對不會像現(xiàn)在這么大。一個人走路，也許可以走得很快，但不會太遠(yuǎn)，一群人走路，也許不會很快，但會很遠(yuǎn)。”
然而，世事無常，徐小平、王強(qiáng)此后還是與俞敏洪分道揚(yáng)鑣，于2011年聯(lián)合紅杉資本中國創(chuàng)辦了天使投資基金真格基金。截至目前，真格基金已累計投資800+家創(chuàng)業(yè)公司，收獲24個IPO，超過250個項(xiàng)目通過多種方式實(shí)現(xiàn)退出。
如今與新東方同場競技的高途創(chuàng)始人陳向東，也曾在新東方供職長達(dá)14年，?其一度晉升至新東方執(zhí)行總裁之位。不過，隨著年齡不斷增長，以及自己工科的學(xué)歷背景，陳向東敏銳地意識到計算機(jī)將對教育行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，于是在2014年選擇離開新東方自己創(chuàng)業(yè)。
而因錘子手機(jī)創(chuàng)業(yè)失敗而背負(fù)巨額債務(wù)，又憑借直播帶貨上演“真還傳”的羅永浩，曾經(jīng)也是新東方旗下的一名網(wǎng)紅老師。據(jù)悉，當(dāng)初為了加入新東方，羅永浩給俞敏洪寫了一封飽含誠意的求職信。在經(jīng)歷兩次試講失敗后，俞敏洪給了他第三次試講的機(jī)會，羅永浩這才得以成功踏入新東方的大門。
不過，在新東方的一些不愉快經(jīng)歷，加速了他本就萌生的出走創(chuàng)業(yè)念頭。而在董宇輝“小作文”風(fēng)波鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時，羅永浩還多次主動提及俞敏洪，甚至調(diào)侃其為“鐵公雞”。
除此之外，從新東方出走的人才不勝枚舉，如智課教育的韋曉亮、樸新教育的沙云龍、蜂瑞資本的李豐、新航道的胡敏、考研名師周思成等，他們都在各自的領(lǐng)域開疆拓土。
面對外界“新東方留不住人才”的質(zhì)疑，俞敏洪此前也曾作出回應(yīng)。他表示，新東方到現(xiàn)在30年了還在發(fā)展，新的業(yè)務(wù)一步步起來，這意味著新東方在內(nèi)部其實(shí)是能為人才提供發(fā)展的平臺，否則新東方這么多人才，如果真的離開新東方了，那新東方不就沒了嗎？
多位主播出走背后，東方甄選業(yè)績承壓
在多位人氣主播相繼出走的背景下，東方甄選近期的業(yè)績表現(xiàn)難言出色。
今年1月，東方甄選公布了截至2024年11月30日止6個月的中期業(yè)績報告。由于這份報告是東方甄選在去年7月與與輝同行“分家”后交出的首份中期成績單，因此備受市場關(guān)注。
財報顯示，報告期內(nèi)，東方甄選實(shí)現(xiàn)營收21.87億元，較上年的27.95億元銳減超兩成。其中，公司來自持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)(自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù))的凈營收由此前的24.11億元降至21.87億元，同比減少9.3%。這一變化表明，在將與輝同行“送”讓給董宇輝后，東方甄選的業(yè)績確實(shí)遭受了一定程度的沖擊。
利潤層面，東方甄選更是面臨由盈轉(zhuǎn)虧的尷尬情形。報告期內(nèi)，公司錄得期內(nèi)虧損9650萬元，而上年同期實(shí)現(xiàn)2.49億元的期內(nèi)溢利。
若剔除出售與輝同行的財務(wù)影響（即與輝同行所產(chǎn)生的一次性開支及溢利），東方甄選持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的凈溢利處于盈利狀態(tài)，但僅有3270萬元的規(guī)模，遠(yuǎn)低于上年同期的1.6億元。
更讓東方甄選捏一把汗的是，公司多個關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出同比下滑的態(tài)勢。具體來看，報告期內(nèi)，東方甄選來自抖音、淘寶及自營App等所有渠道的GMV合計達(dá)48億元，但相較上年的57億元減少16.2%。
GMV下滑的背后，東方甄選通過抖音平臺實(shí)現(xiàn)的已支付訂單數(shù)量亦顯著減少，由上年同期的5960萬單滑落至本報告期的5010萬單。
在粉絲運(yùn)營方面，東方甄選也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從財報數(shù)據(jù)來看，東方甄選在抖音平臺上的關(guān)注人數(shù)同比實(shí)現(xiàn)微增，從上年同期的4580萬人上漲至報告期末的4600萬人。
然而，據(jù)灰豚數(shù)據(jù)顯示，截至目前，東方甄選主賬號卻在持續(xù)掉粉，最近30天粉絲減少11.2萬個，最新粉絲數(shù)約為2842萬。
與之形成鮮明對比的是，作為后起之秀的與輝同行，則已實(shí)現(xiàn)對東方甄選粉絲數(shù)的反超。最近30天，與輝同行新增粉絲超58萬，最新粉絲數(shù)達(dá)2954萬。
在GMV表現(xiàn)上，與輝同行也明顯領(lǐng)先東方甄選。最近30天，與輝同行的單日GMV大多都在3000萬以上，最高甚至超過1.8億；而東方甄選主賬號同期最高的單日GMV甚至未能超過2500萬，差距一目了然。
而東方甄選的業(yè)績頹勢，還進(jìn)一步傳導(dǎo)至母公司新東方身上。據(jù)新東方4月發(fā)布的2025財年第三季度（截至2025年2月28日止）財報顯示，2025財年第三季度，公司實(shí)現(xiàn)凈營收11.83億美元，同比下降2%。
若刨除東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的營收，新東方的凈營收則同比上升21.2%至10.38億美元，這主要得益于新東方的教育新業(yè)務(wù)帶動收入增長。
利潤方面，2025財年第三季度，新東方的經(jīng)營利潤同比上升9.8%至1.25億美元。若不包括東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)營虧損，新東方該報告期內(nèi)的經(jīng)營利潤則可達(dá)1.26億美元。由此可見，東方甄選不僅拖累了新東方凈營收的增長速度，還在一定程度上影響了新東方經(jīng)營利潤的表現(xiàn)。
盡管業(yè)績表現(xiàn)不盡如人意，但俞敏洪依然堅定地朝著將東方甄選打造為“線上山姆”的目標(biāo)邁進(jìn)，并有條不紊地擴(kuò)充自營產(chǎn)品庫。據(jù)東方甄選披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月30日，公司已開發(fā)并推出了600款SKU的自營產(chǎn)品。
就在6月16日，東方甄選預(yù)熱已久的衛(wèi)生巾終于上線開售，并取得了令人矚目的銷售成績：開售10分鐘，訂單突破4000單；半天后，銷量飆升至30萬包。
在東方甄選自營衛(wèi)生巾發(fā)布會上，東方甄選主播yoyo表示，“做自營衛(wèi)生巾，是對于我們自營生活用品一次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的更新，也意味著我們‘大超市’的品類越來越齊全了?！?/p>
有互聯(lián)網(wǎng)觀察人士指出，從新東方的發(fā)展歷程來看，盡管不斷有人才出走，但它依然保持著強(qiáng)大的生命力。從早期的英語培訓(xùn)賽道拓展至直播電商領(lǐng)域的東方甄選，再到出走人才在各自領(lǐng)域所取得的成就，恰恰印證了新東方具備孵化創(chuàng)新與推動發(fā)展的生態(tài)土壤。
不過，頻繁的人才流失，確實(shí)也會給新東方及東方甄選帶來一定挑戰(zhàn)。這提醒企業(yè)需要在人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)等方面不斷優(yōu)化，平衡好人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，以減少因人才流失帶來的負(fù)面影響。
頻頻面臨人才出走的俞敏洪，接下來會帶領(lǐng)新東方及東方甄選駛向何方？雷達(dá)財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。
