這不僅暴露了度小滿在合規(guī)管理上的漏洞，也為其沖擊資本市場(chǎng)的道路增添不少挑戰(zhàn)。

@新熵 ? 原創(chuàng)?

作者丨依曼? 編輯丨蕨影?

度小滿支付業(yè)務(wù)被重罰，且該處罰信息將被公示長(zhǎng)達(dá)五年。9月10日，央行北京市分行發(fā)布行政處罰，公示表顯示，北京度小滿支付科技有限公司因六項(xiàng)違法違規(guī)行為，被警告并罰款121萬(wàn)元。除此之外，當(dāng)時(shí)擔(dān)任度小滿支付總經(jīng)理的萬(wàn)某也被警告并罰款10萬(wàn)元。

度小滿，原百度金融，2018年4月，百度宣布旗下金融服務(wù)事業(yè)群組正式完成拆分融資協(xié)議簽署，拆分后百度金融啟用全新品牌“度小滿”，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2018年5月21日，度小滿正式成立，延承百度技術(shù)基因，探索人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，先后布局信貸、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、個(gè)人金融科技和供應(yīng)鏈金融科技六大業(yè)務(wù)板塊。

2019年，度小滿獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的第一年，公司即以200億元的估值排在全球獨(dú)角獸第84位。但近年來(lái)，度小滿的市場(chǎng)估值排名卻一路走低。在胡潤(rùn)研究院最新發(fā)布的《2024年全球獨(dú)角獸榜》中，度小滿以110億元的估值排在第759位，估值較2023年雖有所回升，但排名卻下跌超50名。屋漏偏逢連夜雨，度小滿不僅估值排名連年下滑，凈利潤(rùn)也在連年下滑。

度小滿的經(jīng)營(yíng)實(shí)體之一“重慶度小滿小額貸款有限公司” （下稱“度小滿小貸”） 2021年至2023年的營(yíng)業(yè)收入分別為30.18億元、28.98億元和18.10億元，其中2023年的收入降幅達(dá)到37.54%，一路下滑，勢(shì)不可擋。度小滿小貸的凈利潤(rùn)也由2021年的8.87億元下降18.04%至2022年的7.27億元，2023年進(jìn)一步下降70.84%至2.12億元。截至2023年末，度小滿小貸的資產(chǎn)總額僅剩194.82億元，較2021年巔峰期的324.08億元接近腰斬。然而，比業(yè)績(jī)下滑更令人擔(dān)憂的是，度小滿在消費(fèi)者投訴方面的表現(xiàn)。黑貓投訴平臺(tái)上的數(shù)據(jù)顯示，近30天內(nèi)涉及度小滿的投訴高達(dá)2.6萬(wàn)條，高息貸款、暴力催收、服務(wù)不周、個(gè)人信息泄露等問(wèn)題頻發(fā)；而旗下的“有錢花”，累計(jì)投訴量更是超過(guò)5.2萬(wàn)條。

今年5月報(bào)道，#女明星成度小滿貸款緊急聯(lián)系人# #度小滿回應(yīng)騷擾借貸人緊急聯(lián)系人#等詞條接連登上社交平臺(tái)熱搜，閱讀量超 3000 萬(wàn)，上萬(wàn)條投訴指向其短信轟炸、電話騷擾等催收行為。律師稱，平臺(tái)此舉涉嫌違法，被侵權(quán)人可向相關(guān)部門舉報(bào)或提起訴訟。去年臺(tái)灣女演員、歌手劉樂(lè)妍去年就曾在社交平臺(tái)上發(fā)視頻吐槽，稱自己被一家叫度小滿的討債公司直打電話騷擾，“從早到晚一直打電話。我真的很難過(guò)。” 對(duì)此，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)銀行財(cái)眼以貸款客戶的名義致電度小滿官網(wǎng)熱線進(jìn)行核實(shí)。對(duì)方表示，“借款人填寫了緊急聯(lián)系人的姓名和電話號(hào)碼，過(guò)程中不需要填寫緊急聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。”對(duì)于惡意催收等行為，監(jiān)管層相繼頒布多個(gè)監(jiān)管文件，對(duì)相關(guān)操作行為進(jìn)行約束。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《消費(fèi)金融公司管理辦法》已于 4 月 18 日正式施行，其中規(guī)定：消費(fèi)金融公司不得采用暴力、威脅、恐嚇、騷擾等不正當(dāng)手段進(jìn)行催收，不得對(duì)與債務(wù)無(wú)關(guān)的第三人進(jìn)行催收。此外，今年5月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》，明確指出金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)應(yīng)只向債務(wù)人催收，不應(yīng)向聯(lián)系人催收，同時(shí)還對(duì)第三方催收準(zhǔn)入、催收時(shí)間和頻次、催收方式等進(jìn)行規(guī)范。2023年初，度小滿曾被傳“最快將于2023年上半年正式向港交所遞交招股書”，擬主板掛牌上市。當(dāng)時(shí)這一消息引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注。

不過(guò)發(fā)酵幾日后，中新經(jīng)緯等媒體援引度小滿內(nèi)部人士回應(yīng)稱，上述赴港上市為不實(shí)消息，目前沒(méi)有明確的上市計(jì)劃。早在2021年，度小滿就曾經(jīng)被傳上市，但公司亦否認(rèn)?！侗本┥虉?bào)》等媒體的歷史報(bào)道顯示，當(dāng)年9月13日，度小滿發(fā)布《關(guān)于自媒體發(fā)布不實(shí)消息的說(shuō)明》稱，“近日有媒體報(bào)道我公司擬啟動(dòng)上市計(jì)劃，此消息不實(shí)。目前公司沒(méi)有上市計(jì)劃。”

不過(guò)頻頻被傳IPO身后，暗藏公司屢屢被罰的風(fēng)險(xiǎn)。

2019年，因違反清算管理規(guī)定、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法有關(guān)規(guī)定，百付寶被央行罰款3萬(wàn)元。2022年10月，度小滿保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司被黑龍江銀保監(jiān)局作出行政處罰，原因是“欺騙投保人，未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)條款”，合計(jì)被罰56萬(wàn)元。2022年，它曾經(jīng)被卷入河南村鎮(zhèn)銀行“取款難”事件，一些儲(chǔ)戶向界面新聞反映，原本在度小滿上存入的“存款”項(xiàng)目竟然改變顯示為“理財(cái)產(chǎn)品”。當(dāng)時(shí)度小滿對(duì)媒體回應(yīng)稱沒(méi)有對(duì)相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行過(guò)任何修改。

在沖擊資本市場(chǎng)的道路上，度小滿面臨著諸多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。如何在保證業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)合規(guī)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，將是其未來(lái)必須認(rèn)真思考和解決的問(wèn)題。