中國巖板生產(chǎn)自2017年進(jìn)入初步發(fā)展階段，經(jīng)過三年的醞釀、蓄勢，巖板市場迎來爆發(fā)，數(shù)據(jù)顯示2019-2021年國內(nèi)巖板產(chǎn)量達(dá)到全球巖板產(chǎn)量的60%。隨后，大批量建陶企業(yè)涌入，巖板從藍(lán)海進(jìn)入紅海。從初期的探索到中期的爆發(fā)，再到后期的調(diào)整與洗牌，“野蠻生長”模式下，巖板市場的快速變化對企業(yè)的適應(yīng)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要在這樣的紅海市場中脫穎而出，成為第一品牌，巖板企業(yè)需要采取一系列策略來提升自身的競爭力和市場地位。其中，新明珠巖板交出了它的市場答卷。
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巖板的未來是“品牌+交付”
從首家“中國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)大板（巖板）研究中心”落成，到推出行業(yè)首創(chuàng)的具有應(yīng)用革新意義3.5MM纖薄巖板；從綠色工廠，到亞洲最長工業(yè)4.0智能雙層窯生產(chǎn)線數(shù)字化智造工廠；從“巖生態(tài)”圈的打造，到巖板空間成品交付中心的落成，近幾年，新明珠巖板一步一步升級品牌在巖板領(lǐng)域的新成果。本期，家居新范式特邀新明珠巖板品牌總經(jīng)理唐楚雄接受專訪。在訪談中，他表示：“通過品牌升級，我們希望能夠進(jìn)一步提升品牌價值和認(rèn)知度，增強消費者對新明珠巖板的認(rèn)知度和信任感，確立我們在高端巖板領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位?！?
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在當(dāng)今這個快速變化的市場環(huán)境中，品牌升級是產(chǎn)品或服務(wù)的更新?lián)Q代，也是對消費者需求的深刻理解和精準(zhǔn)滿足。新明珠巖板將“交付”這一環(huán)節(jié)置于品牌發(fā)展的核心地位，這不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，更是對服務(wù)承諾的堅守。隨著消費者對生活品質(zhì)追求的不斷提升，僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠滿足市場需求，如何將產(chǎn)品完美地融入全鏈條交付服務(wù)，成為了品牌競爭的關(guān)鍵。歷經(jīng)30載不懈耕耘，新明珠巖板已成功構(gòu)建了一套完整的墻地家居一體化交付體系。讓“交付”不止于簡單的物流配送流程，而是成為了涵蓋設(shè)計咨詢、技術(shù)支持、安裝指導(dǎo)等多個維度的綜合服務(wù)體系。品牌的近百個交付服務(wù)中心遍布全國各地，確保了無論消費者身在何處，都能享受到及時、高效、無微不至的服務(wù)體驗。
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對于經(jīng)銷商而言，新明珠巖板提供的不僅是產(chǎn)品本身，而是一整套解決方案。專業(yè)的安裝指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，賦能經(jīng)銷商提升服務(wù)質(zhì)量，同時也保障了消費者的使用體驗。據(jù)介紹，在新明珠巖板的交付服務(wù)流程中，從初步確認(rèn)客戶需求，到深入溝通設(shè)計細(xì)節(jié)，再到施工過程中的每一步監(jiān)控，直至最終的驗收環(huán)節(jié)，每一階段的交付過程都經(jīng)歷了嚴(yán)格的把控與管理。因此，“交付”不只是基本的服務(wù)流程，還承載著構(gòu)建品牌與消費者之間溝通與信任的重要使命。
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以美學(xué)設(shè)計引領(lǐng)市場
巖板這一材料之所以能夠在短時間內(nèi)深受消費者喜愛，并非僅僅因為其堅硬纖薄、強抗污易清潔等卓越的產(chǎn)品特性，更在于它所蘊含的高顏值審美屬性。尤其是對于年輕消費者而言，巖板已經(jīng)超越了單純家裝材料的范疇，它在保證材質(zhì)優(yōu)良的同時，也成了為空間增添獨特美感的視覺元素。為與消費者審美需求持續(xù)同頻，新明珠巖板始終保持與優(yōu)秀設(shè)計師協(xié)同合作。在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，設(shè)計團(tuán)隊持續(xù)探索新穎的圖案設(shè)計、色彩搭配以及表面工藝處理技術(shù)，堅守美學(xué)與實用并重的原則，確保每一款產(chǎn)品在視覺美感之外，同樣展現(xiàn)卓越的色彩表現(xiàn)力、材質(zhì)質(zhì)感和持久耐用性。此外，在設(shè)計實踐中，新明珠巖板高度關(guān)注用戶體驗的提升，充分考慮到多樣化的空間布局與環(huán)境要求，精心打造出能夠靈活適應(yīng)多場景需求的巖板產(chǎn)品，從而顯著增強整體裝飾效果。
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與頭部設(shè)計師的合作對于新明珠巖板來說是一種重要的資源整合和創(chuàng)新驅(qū)動。唐楚雄認(rèn)為，設(shè)計師作為行業(yè)內(nèi)的前沿人士，對消費者的審美趨勢和需求變化有敏銳的感知，這有助于新明珠巖板更好地調(diào)整產(chǎn)品策略和設(shè)計方向。他告訴家居新范式：“新明珠巖板將通過與更多設(shè)計師建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，推出更多高端定制產(chǎn)品系列，提供個性化的設(shè)計和服務(wù)，吸引更多高端消費者，并鞏固在高端市場的地位。?”
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一直在設(shè)計師渠道積極“作為”的新明珠巖板也多次在廣州設(shè)計周策展，帶來年度新產(chǎn)品、新設(shè)計、新技術(shù)，更借此機會與更多設(shè)計師開展了交流合作，共同探索新的設(shè)計方向和材料應(yīng)用，推動產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。去年，新明珠巖板“城市客廳”主題展館亮相廣州設(shè)計周，首度聯(lián)動廣州美術(shù)學(xué)院共同展出優(yōu)秀建筑設(shè)計作品，實現(xiàn)巖板材料與建筑設(shè)計的聯(lián)合共展，讓更多消費者看到了巖板設(shè)計的無限可能。
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面對即將到來的2024年廣州設(shè)計周，新明珠巖板品牌總經(jīng)理唐楚雄明確表示，將繼續(xù)通過廣州設(shè)計周進(jìn)一步展示其產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新、質(zhì)量和可持續(xù)性特點，以提升品牌在設(shè)計行業(yè)的影響力和知名度。“廣州設(shè)計周不僅僅是一個展示的平臺，更是泛家居行業(yè)品牌和設(shè)計師們交流與合作的重要平臺，對推動行業(yè)和品牌發(fā)展具有重要意義?！?/p>
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結(jié)語
正如文章開頭所言，國內(nèi)巖板行業(yè)從高速膨脹進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展階段，歸于理性的巖板市場未來將何去何從？新明珠巖板品牌總經(jīng)理唐楚雄給出了三大趨勢預(yù)料：首先，技術(shù)與創(chuàng)新的引擎將加速行業(yè)的科技革新步伐，引領(lǐng)巖板產(chǎn)業(yè)向更高品質(zhì)、更高效能的生產(chǎn)模式邁進(jìn)；其次，隨著環(huán)保理念的日益深入人心，巖板行業(yè)將被推向一個低碳、綠色的轉(zhuǎn)型之路，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；最后，品牌間的角逐將愈演愈烈，企業(yè)必須依靠技術(shù)創(chuàng)新、品牌塑造以及服務(wù)升級，拓展市場份額。這三者交織，或許構(gòu)成了巖板行業(yè)未來發(fā)展的清晰脈絡(luò)。
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