摘要:談?wù)勝Q(mào)易戰(zhàn)后,俄羅斯電商還有的賺嗎?
作者 | 洋紫
編輯 | 李小天
2022年的俄羅斯跨境電商市場(chǎng),流傳著這樣一個(gè)賣家故事:一名負(fù)債30萬的電商小白,在成熟公司舉棋不定時(shí)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),三年后不僅還清了債務(wù),還在老家買車、買房。憑借著俄羅斯電商市場(chǎng)的紅利,一把子實(shí)現(xiàn)了普通人也能逆襲的爽文故事。
紅利期的時(shí)間窗口永遠(yuǎn)短暫,僅3年之后的當(dāng)下,如果再看俄羅斯電商市場(chǎng),這樣的“暴富故事”幾乎沒有重現(xiàn)的可能性。相比前兩年,進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的門檻變高了,而且已經(jīng)“卷”起來了。“機(jī)遇還有,只是不好抓住了?!币晃欢砹_斯外貿(mào)從業(yè)者一言以蔽之。
2025年,俄羅斯仍是世界上受制裁最嚴(yán)重的國(guó)家。據(jù)哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院的研究,自俄羅斯在烏克蘭開始特別軍事行動(dòng)以來,世界有大約50個(gè)國(guó)家對(duì)俄羅斯實(shí)施了超過2萬項(xiàng)制裁。
制裁的結(jié)果顯而易見,自蘇聯(lián)時(shí)期起就輕工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的俄羅斯,面對(duì)大批歐美、日韓等企業(yè)集體撤出,俄羅斯商品供應(yīng)鏈遭受系統(tǒng)性沖擊,留下的萬億級(jí)市場(chǎng)缺口。
而對(duì)于中國(guó)商家來說,2025年開年以來,以制造取勝的中國(guó)商家需要在變動(dòng)中尋求穩(wěn)定,多元市場(chǎng)布局一定是其中的重要舉措,在美國(guó)市場(chǎng)之外尋找“第二市場(chǎng)”又或者開發(fā)是一個(gè)“新市場(chǎng)”,已經(jīng)成為目前大環(huán)境下賣家的共識(shí)。
兩者之間的互補(bǔ)性,意外造就了雙方電商貿(mào)易的繁榮。
2024年,中俄之間的貿(mào)易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2448億美元。如果單看電商領(lǐng)域,據(jù)俄羅斯電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2023年俄羅斯電商市場(chǎng)銷售額比2022年增長(zhǎng)了28%,2024年,再度增長(zhǎng)了41%,達(dá)到9萬億盧布。俄羅斯電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)總裁索科洛夫稱:各地區(qū)市場(chǎng)剛剛開始發(fā)展,潛力非常大,2025年電商交易量將繼續(xù)增長(zhǎng)約40%。
也因此,進(jìn)入2025,俄羅斯三大電商平臺(tái)ozon、yandex、wildberry都開始了在中國(guó)的招商動(dòng)作。本文,我們向回看,洞見俄羅斯電商火爆的成因;也向后看,分析被重塑的貿(mào)易鏈中,俄羅斯外貿(mào)人抓住機(jī)遇的方法論。
“只有極少數(shù)俄羅斯人還相信那些對(duì)中國(guó)商品的偏見,與此同時(shí),逾70%的人會(huì)專門去購(gòu)買中國(guó)商品。”這是去年11月寫在俄羅斯央捷科斯電商公司調(diào)查報(bào)告中的一句話。過去一年間,從總體來看,在平臺(tái)上銷售各種中國(guó)商品的賣家數(shù)量在一年內(nèi)上升了16倍,而且還在繼續(xù)增加。
報(bào)告也特別指出,即便是在對(duì)中國(guó)商品持有偏見的群體當(dāng)中,也有高達(dá)65%的人認(rèn)為近年來中國(guó)商品的質(zhì)量變好了。在俄羅斯人看來,質(zhì)量最好的中國(guó)商品是家電、電子產(chǎn)品、服裝鞋履、家居用品。年齡在28歲到43歲之間的一些受訪者也提到,中國(guó)汽車的質(zhì)量不錯(cuò)。
在俄羅斯,中國(guó)產(chǎn)品/品牌的認(rèn)可度正在逐漸提升。一定程度上,這離不開俄羅斯消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的需求,以及賣方供給的增加。俄羅斯跨境電商平臺(tái)Ozon Global大中華區(qū)總裁黃效(Simon Huang)向霞光社表示,“我們2022年4季度進(jìn)入中國(guó),到現(xiàn)在已經(jīng)做到了幾十倍的增長(zhǎng)。目前的活躍賣家數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)每個(gè)月接近10萬以上,截至今天,我們已經(jīng)幫助了20萬的中國(guó)商家在平臺(tái)上產(chǎn)生了收入?!薄倍?022年,Ozon上的中國(guó)活躍賣家,僅有1萬左右。
客觀上來說,雙方之間的雙向奔赴可以總結(jié)為三個(gè)原因。
其一,直接的原因,或者說加速了雙方供需調(diào)配的推手,是戰(zhàn)爭(zhēng)與制裁。
一個(gè)頗有戲謔意味的小插曲是,俄羅斯駐肯尼亞大使館4月8日在社交媒體上,發(fā)布了一則頗具諷刺意味的推文,配文是“Tariff wars”,配圖則是“俄羅斯”躺在高墻之上,看著下面的“美國(guó)”、“歐盟”和“中國(guó)”。原因在于,特朗普第二屆任期就職后,公布第一批次加稅名單里沒有俄羅斯,特朗普也給出了原因,雙方之間的貿(mào)易額太小,“犯不著加”。
但在本次貿(mào)易戰(zhàn)中,俄羅斯雖然能獨(dú)善其身,卻很難像圖片中一樣躺平。根據(jù)4月12日美國(guó)聯(lián)邦公報(bào)網(wǎng)站消息顯示,特朗普簽署了一項(xiàng)行政命令,依據(jù)《國(guó)家緊急狀態(tài)法》延長(zhǎng)第14024號(hào)命令宣布的緊急狀態(tài)一年。這也意味著將前總統(tǒng)拜登推出的一系列對(duì)俄羅斯制裁措施再延長(zhǎng)一年。
制裁的影響就是西方品牌撤出俄市場(chǎng)。俄烏沖突爆發(fā)后,涉及餐飲、零售、能源、科技等多個(gè)領(lǐng)域的品牌方們先后離開了俄羅斯。零售業(yè)包括H&M、宜家、JYSK和Mango等品牌宣布停止在俄羅斯的銷售;谷歌、亞馬遜、微軟、Meta等互聯(lián)網(wǎng)巨頭切斷了俄羅斯的傳播口徑,手機(jī)巨頭蘋果,PC巨頭惠普、戴爾、聯(lián)想,汽車巨頭寶馬、通用等都向俄羅斯停止供應(yīng)。
可以說,離開的品牌涉及到了俄羅斯百姓日常生活的方方面面,供給斷了,但俄羅斯人民的日子還得過。西方品牌的退出加速了替代浪潮,這也就為中國(guó)和其他國(guó)家品牌進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大機(jī)遇。
其二,中俄貿(mào)易的互補(bǔ)性在俄烏戰(zhàn)之后越發(fā)明顯。早在蘇聯(lián)時(shí)期,俄羅斯重點(diǎn)發(fā)展如軍事工業(yè)、能源、鋼鐵等重工業(yè),這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的側(cè)傾,導(dǎo)致俄羅斯輕工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,直到現(xiàn)代都沒有擺脫這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的困境。因此,在輕工業(yè)方面,俄羅斯一直需要依靠進(jìn)口來補(bǔ)缺。如在食品領(lǐng)域,俄羅斯對(duì)肉類、乳制品、水果/蔬菜的進(jìn)口依賴度超50%;工業(yè)領(lǐng)域,高端設(shè)備、芯片、藥品的進(jìn)口依賴度超70%;服裝、鞋履等輕工業(yè)品依賴度更高,超80%。因此,極具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的中國(guó)商品迅速在快消、電子產(chǎn)品、汽車等領(lǐng)域登場(chǎng),填補(bǔ)了市場(chǎng)空缺。
其三,長(zhǎng)期的維度看,俄羅斯的線上消費(fèi)占比在持續(xù)增加。
事實(shí)上,在獨(dú)聯(lián)體國(guó)家中,俄羅斯擁有最先進(jìn)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,超過90%的俄羅斯人經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的高滲透率、移動(dòng)技術(shù)的普及和社交媒體的使用為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了理想的條件。
2020年前后,新冠疫情刺激了電商的發(fā)展。據(jù)當(dāng)時(shí)俄媒報(bào)道,有超過60歲的老人開始學(xué)習(xí)使用電商網(wǎng)站,“在政府宣布關(guān)閉超市和市場(chǎng)后,我只好學(xué)著用電商網(wǎng)站了,發(fā)現(xiàn)還是很方便的,網(wǎng)站上商品的選擇也很多?!?/p>
同時(shí),電商平臺(tái)廣泛的產(chǎn)品種類、便利性和定期折扣也激發(fā)了俄羅斯消費(fèi)者的線上購(gòu)物的熱情。2024年,跨境電商在俄羅斯整體電商市場(chǎng)中的占比已達(dá)35%。
在俄羅斯做生意,要做得很極致。
“比如,俄羅斯女性豐唇就會(huì)選擇豐得很夸張;布置節(jié)日餐桌時(shí),食物豐盛到能把桌腿壓斷。那電商平臺(tái)來說,俄羅斯的商品卡片,都經(jīng)過精心打磨,而且競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。”中國(guó)品牌數(shù)字化出海服務(wù)商領(lǐng)航數(shù)貿(mào)科技有限公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人向霞光社表示,中國(guó)賣家習(xí)慣了在那種,即便商品卡片有誤、商品照片質(zhì)量不佳,東西也能賣出去的市場(chǎng)做生意。但在俄羅斯,這一套行不通。如果你在電商平臺(tái)上看到商品卡片填寫質(zhì)量欠佳,俄語翻譯也很糟糕,那這個(gè)商品絕不可能俄羅斯賣家銷售的。
如果說2022-2023年,搶占先機(jī)的企業(yè)能賺到第一桶金,那么當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇的環(huán)境,已經(jīng)展示了市場(chǎng)的嚴(yán)苛。從“看得見的手”來說,2024年4月起,俄羅斯將商品免稅進(jìn)口門檻從1000歐元降低至200歐元,原本俄羅斯較高的跨境購(gòu)物免稅額度是其跨境電商火爆的原因之一,而現(xiàn)在這個(gè)門檻已經(jīng)被抬高了。
“看不見的手”要更殘酷一些。領(lǐng)航數(shù)貿(mào)表示,“幾乎不可能以低于100萬盧布的資金進(jìn)入電商平臺(tái),而幾年前啟動(dòng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)只需10萬至20萬盧布就足夠了。三年前在線平臺(tái)上的廣告費(fèi)用占待售商品金額的10%,現(xiàn)在則達(dá)到不低于30%?!?/p>
賣家的總成本也因此被拉高,“現(xiàn)在可能占售價(jià)的40%,而幾年前還不超過15%?!币簿褪钦f,輕松拾金的歲月已經(jīng)過去,商家需要做好數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)時(shí)考慮動(dòng)態(tài)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、排名算法、平臺(tái)規(guī)則和新法規(guī)等多個(gè)因素。與此同時(shí),還需要控制好公司的財(cái)務(wù)狀況,快速且正確地做出管理決策。
根據(jù)Yandex Market 和 Position研究中心基于對(duì)3000名企業(yè)家的調(diào)查結(jié)果顯示,2023年,企業(yè)的收入同比增長(zhǎng) 28%,而2024年僅增長(zhǎng)20%。與此同時(shí),2024年1月至9月,電商平臺(tái)上新賣家的數(shù)量同比增長(zhǎng)17%,而2023年同期的增長(zhǎng)幅度為38%。
一切跡象都表明,在俄羅斯做電商,收入增長(zhǎng)已經(jīng)放緩了。
更大的難點(diǎn)則在于支付和物流兩個(gè)方面。支付上說,受制裁影響,包括通過SWIFT系統(tǒng)的支付在內(nèi)的俄羅斯銀行與國(guó)際金融體系的正常交易受阻,能夠直接結(jié)算的銀行和通道越來越少。轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)居高不下,轉(zhuǎn)賬被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加,轉(zhuǎn)賬時(shí)間也變長(zhǎng)了,手續(xù)費(fèi)也更高。
此外,盧布匯率波動(dòng)也較大,去年11月,受預(yù)計(jì)盧布貶值預(yù)期影響,一些賣家擔(dān)心自身遭受損失以及訂單數(shù)量減少,不得不減少或者暫停直接貿(mào)易。
一名俄羅斯外貿(mào)人向霞光社表示,考慮到回款的難題,自己會(huì)嘗試用回款買其他商品,用周轉(zhuǎn)的方式換錢回來。
物流也是大難題。
俄羅斯國(guó)內(nèi)來說,地廣人稀、幅員遼闊,其電商交易額的60%來自莫斯科和圣彼得堡,西部地區(qū)的物流設(shè)施也完善。其次,葉卡捷琳堡、新西伯利亞、喀山等區(qū)域性中心城市一般也有海外倉(cāng)等基礎(chǔ)建設(shè)的布局,但優(yōu)先級(jí)較低。但西伯利亞等遠(yuǎn)東城市,以及村鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流便利性則較低。
因此,中小跨境賣家常采取“以莫斯科為中心,輻射西部”的策略,通過莫斯科倉(cāng)庫覆蓋周邊500公里區(qū)域,確保3-5日達(dá),而遠(yuǎn)東訂單可能直接放棄或收取高額運(yùn)費(fèi)。
國(guó)際運(yùn)輸部分,在俄烏沖突爆發(fā)后的三年間,貨物運(yùn)輸成本增長(zhǎng)了69%。這離不開歐美對(duì)俄羅斯制裁后,全球貿(mào)易和物流供應(yīng)鏈的重構(gòu)。
不同于以往的西方路線,更多的貿(mào)易交易來源于東方。這也就意味著需要大量資金來更新原有的基礎(chǔ)設(shè)施,導(dǎo)致費(fèi)率的提高。比如,中國(guó)運(yùn)往俄羅斯的貨物供應(yīng)增加,導(dǎo)致俄中邊境出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶?,貨運(yùn)卡車常常在那里滯留數(shù)周等待通關(guān);
國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng),通常也會(huì)涉及多個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)。領(lǐng)航數(shù)貿(mào)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人向霞光社舉例,一批集裝箱貨物經(jīng)歐洲轉(zhuǎn)運(yùn)至俄羅斯,所有必要文件都齊全,但貨物抵達(dá)拉脫維亞的克萊佩達(dá)時(shí),卻因某些商品(包括蘇打水)突然被納入制裁進(jìn)口清單而遭扣押。美國(guó)食品級(jí)蘇打水事件就是出口報(bào)關(guān)手續(xù)復(fù)雜的典型例子。
受牽連者不只俄羅斯,而是貿(mào)易鏈條中的多個(gè)經(jīng)濟(jì)體。比如說,從亞洲運(yùn)往歐洲的貨物更多地選擇途經(jīng)印度、土耳其和阿拉伯半島國(guó)家,但由于俄羅斯與歐洲之間的直飛航班中斷,俄羅斯本土物流企業(yè)也面臨諸多困難。一批從英國(guó)運(yùn)往俄羅斯的貨物,需要途經(jīng)9個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)。
此外,運(yùn)輸行業(yè)人才短缺,人力成本上漲也是拉高運(yùn)價(jià)的因素。2024年1-11月,從事運(yùn)輸、物流、倉(cāng)儲(chǔ)和外貿(mào)活動(dòng)的人員工資中位數(shù)同比增長(zhǎng)49%,達(dá)到至近111,000盧布。倉(cāng)庫工人需求量同比增長(zhǎng)28.6%,E類司機(jī)需求量增長(zhǎng)41.8%,B、C類司機(jī)需求量分別增長(zhǎng)41.8%。
2022年至今,俄羅斯國(guó)內(nèi)的物價(jià)一路上漲。在與烏克蘭沖突的前五十天中,幾乎所有具有社會(huì)重要性的商品價(jià)格都在上漲:牛肉價(jià)格上漲了24%、大米價(jià)格上漲了31.7%、胡蘿卜上漲 47.4%、可樂上漲了200%。那一年,俄羅斯的通貨膨脹率飆升至13.75%。
2023年,俄羅斯通脹水平短暫下降到5.86%后,2024年再次上升到9.5%。到了2025年3月,俄羅斯的年通脹率繼續(xù)升至10.3%,這是自2023年2月俄羅斯與烏克蘭發(fā)生沖突的基數(shù)效應(yīng)開始以來,俄羅斯通脹率連續(xù)第5次升至最高水平。其中服務(wù)和食品的通貨膨脹情況最為嚴(yán)重,分別達(dá)到了12.9%和12.4%,水果和蔬菜18.9%的價(jià)格上漲更是顯著推高了整體通脹率。
因此,在沖突爆發(fā)的早期階段,俄羅斯消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感,中低價(jià)商品可以被認(rèn)為是最有前景的領(lǐng)域。電商平臺(tái)們也快速的填補(bǔ)了雙方之間的供需關(guān)系。Ozon出臺(tái)政策,將價(jià)格低于500盧布的商品運(yùn)往俄羅斯的物流成本降低了50%,還將售價(jià)低于1500盧布(約合17美元)的商品的銷售傭金降低了40%。
一名Yandex銷售人員向霞光社表示,當(dāng)前階段最好出手的生意還是B2B外貿(mào),“對(duì)方大量需要貨,找到需求大的經(jīng)銷商,量就起得特別快?!?/p>
整體而言,通貨膨脹雖然提升了俄羅斯消費(fèi)者的價(jià)格敏感度,但剛性需求長(zhǎng)期存在,這就是現(xiàn)階段應(yīng)該抓住的空間。某車企海外負(fù)責(zé)人也向霞光社表示了相同的觀點(diǎn):“我所在的區(qū)域是莫斯科和圣彼得堡以及喀山,索契,老百姓該干嘛干嘛,沒什么受到戰(zhàn)爭(zhēng)太大的影響。對(duì)于整個(gè)俄羅斯來說,戰(zhàn)爭(zhēng)以來,市場(chǎng)變化很大,他們喜歡的歐美日韓等品牌相繼撤離。但是市場(chǎng)需求還在,中國(guó)的品牌填補(bǔ)了很多的份額。”
在俄羅斯留學(xué)的小張告訴霞光社,俄羅斯人幾乎沒有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,盡管在俄羅斯房?jī)r(jià)趨近于國(guó)內(nèi)一線城市的情況下,當(dāng)?shù)厝巳詴?huì)“賺多少、花多少”。而通貨膨脹的主要影響主要體現(xiàn)在娛樂層面,“比如一些娛樂設(shè)施現(xiàn)在不干了,以及節(jié)日期間去飯店吃飯或者出去游玩的比例會(huì)有下降。”
此外,隨著俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)的拖延,俄羅斯的戰(zhàn)時(shí)國(guó)防工業(yè)蓬勃發(fā)展,而民用企業(yè)為了在勞動(dòng)力嚴(yán)重短缺的時(shí)候吸引工人,也緊隨其后開始上調(diào)工資。結(jié)果是,俄羅斯出乎意料地發(fā)現(xiàn)自己處于消費(fèi)支出熱潮之中。
根據(jù)俄羅斯國(guó)家統(tǒng)計(jì)局Rosstat的數(shù)據(jù),俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)后,俄羅斯的實(shí)際工資增長(zhǎng)了近 14%,商品和服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)了約25%;超過13%的俄羅斯人認(rèn)為他們的財(cái)務(wù)狀況為“良好”,這是自1999年有記錄以來的最高水平??系禄顺龆砹_斯市場(chǎng)后,其搖身一變的繼任者Rostic's ,甚至計(jì)劃在2024年開設(shè)100家新店。
我們也觀察了俄羅斯2019-2023年的工資中位數(shù)變化,發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。去年6月,普京宣布最低工資將與平均工資掛鉤。自2025年起,最低工資將為平均工資的48%,達(dá)到2.2萬盧布(約合人民幣1973.23元),也就是還會(huì)再增長(zhǎng)15%左右。 2030年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最低工資至少為3.5萬盧布(約合人民幣3139.23元)/每月。
因此,從收入支出數(shù)據(jù)來看,工薪階層的俄羅斯消費(fèi)者,收入可以覆蓋支出,居民儲(chǔ)蓄率略微增長(zhǎng)。而在世界銀行2024年7月發(fā)布的按2023年國(guó)民收入排名劃分的國(guó)家分類清單中,俄羅斯人均國(guó)民總收入達(dá)到14250美元,自2015年以來首次由“中等偏上收入”國(guó)家升至“高收入”國(guó)家。
與此同時(shí),通脹的影響也很局限:俄羅斯消費(fèi)者會(huì)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)購(gòu)買耐用品和大宗商品,以避免商品進(jìn)一步漲價(jià)。
整體來說,消費(fèi)韌性仍在。Ozon Global大中華區(qū)總裁黃效(Simon Huang)表示了對(duì)俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)2025年增長(zhǎng)性的看好,并把目光投到俄羅斯的小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)。黃效表示,相比過去,小城鎮(zhèn)居民只能在當(dāng)?shù)厣痰辏ㄍǔJ欠沁B鎖商店)購(gòu)買商品。這意味著不僅商品種類不多,而且往往價(jià)格昂貴,競(jìng)爭(zhēng)激烈。而現(xiàn)在,像Ozon這樣的大型市場(chǎng)的訂單取貨點(diǎn)甚至出現(xiàn)在小村莊里。在過去的兩年里,由于買家數(shù)量增長(zhǎng)過快,Ozon在人口不超過1萬人的小城鎮(zhèn)的銷售額增長(zhǎng)速度是其他地區(qū)的兩倍。
電商基礎(chǔ)建設(shè)的增強(qiáng),展現(xiàn)了更大的市場(chǎng)空間,讓中國(guó)商家可以接觸到莫斯科和圣彼得堡以外的數(shù)百萬新客戶。但值得注意的是,如果把時(shí)間線拉到更長(zhǎng)的維度,多位俄羅斯外貿(mào)從業(yè)者表示了相同的觀點(diǎn):低價(jià)商品處于窗口期中,但長(zhǎng)期能獲得選擇權(quán),品牌商家要比鋪貨商家更好。
即使是現(xiàn)階段,俄羅斯市場(chǎng)的商貿(mào)環(huán)境,也體現(xiàn)了向品牌商品、本土化方向的側(cè)傾。比如在電商平臺(tái)開店,可以分為跨境店和本土店兩種類型。
本土店需要以俄羅斯當(dāng)?shù)氐闹黧w進(jìn)行注冊(cè),如俄羅斯公司或俄羅斯人作為法人。本土店需要提前備貨至俄羅斯倉(cāng)庫,物流時(shí)效快;回款上,還可以通過“白關(guān)”模式直接回款至國(guó)內(nèi)賬戶,規(guī)避外匯管制風(fēng)險(xiǎn)。此外,中國(guó)賣家還另辟蹊徑了“簡(jiǎn)易白關(guān)”,即貨物經(jīng)由俄羅斯的“關(guān)稅同盟區(qū)”(白俄羅斯、哈薩克斯坦)進(jìn)入俄羅斯。做跨境賣家時(shí),這些由平臺(tái)解決的問題,現(xiàn)在都要自己操辦。一位Yandex銷售經(jīng)理告訴霞光社,“只有本土店才會(huì)有流量,跨境店是沒有的,而且當(dāng)?shù)叵M(fèi)者也更信任本土店鋪。”
而已經(jīng)在俄羅斯市場(chǎng)展露頭角的中國(guó)品牌,更以成熟的、精細(xì)化的品牌運(yùn)營(yíng)方式獲得消費(fèi)者投票。比如,在產(chǎn)品層面更貼合本地消費(fèi)者需求,海爾針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)特點(diǎn),推出大容量冰箱和洗衣機(jī)等產(chǎn)品,并通過線上線下廣告宣傳其節(jié)能、耐寒等特點(diǎn);
渠道選擇也更貼合俄羅斯商貿(mào)形態(tài)。如李寧在莫斯科等城市開設(shè)了旗艦店,并通過贊助俄羅斯當(dāng)?shù)鼗@球賽事,借助體育營(yíng)銷提升品牌知名度;
營(yíng)銷層面,俄羅斯人偏好Telegram社群營(yíng)銷,小米與科技博主@TechReviewer合作的手機(jī)評(píng)測(cè)視頻,即吸引了大量俄羅斯年輕消費(fèi)者的關(guān)注。
變動(dòng)之下,也是新的生機(jī)滋長(zhǎng)之地。沖突三年,俄羅斯市場(chǎng)不缺通用性的商品,但在一些細(xì)分領(lǐng)域,很大的需求還未被滿足,品牌還有可精耕細(xì)作的空間。對(duì)于更多中國(guó)品牌來說,無論任何市場(chǎng),都必須習(xí)得一個(gè)經(jīng)驗(yàn):不在窗口期只做紅利的旅者,而是在窗口出現(xiàn)時(shí),扎根其中,成為新市場(chǎng)的老朋友。