對(duì)話林雪萍:企業(yè)出海,就像是一次老鷹捉小雞的游戲
摘要:構(gòu)建中企在海外的系統(tǒng)級(jí)能力
作者 | 林雪萍、Vivi
整理編輯 | 李小天
對(duì)全球產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與供應(yīng)鏈專家林雪萍來(lái)說(shuō),2015年,是全球化進(jìn)程中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),“那一年可能是全球自由貿(mào)易的最后一次暢快呼吸”。
正是在2015年前后,美國(guó)對(duì)中國(guó)貿(mào)易逆差占美國(guó)貿(mào)易總逆差之比達(dá)到了50%,這意味著全球所有其他國(guó)家形成的對(duì)美貿(mào)易順差,大約和中國(guó)持平。自此之后,歐美開(kāi)始致力于“去風(fēng)險(xiǎn)化”,與中國(guó) “脫鉤斷鏈”,推動(dòng)“回岸制造” “近岸外包”與“友岸外包”,全球供應(yīng)鏈越來(lái)越呈現(xiàn)分散化的局面。
在林雪萍看來(lái),從全球化資本流動(dòng)明顯加速的1992年到2015年,可以稱之為“全球化1.0”時(shí)代,這一階段全球化的邏輯是效率至上,降低成本,自由流動(dòng);從2016年開(kāi)始至今,稱之為“全球化2.0”,供應(yīng)鏈的企業(yè)屬性開(kāi)始融入國(guó)家層面的考慮,供應(yīng)鏈的安全性替代了成本和效率,成為首要問(wèn)題。
而今,無(wú)論是全球各國(guó)對(duì)中國(guó)跨境電商層出不窮的限制,還是再度入主白宮的特朗普不斷揮舞的關(guān)稅大棒,全部昭示著,持續(xù)以中國(guó)為制造基地的出口貿(mào)易是不可持續(xù)的,只有把更多的工廠在全球去落地,去迎接新的文化規(guī)則,企業(yè)才可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的挑戰(zhàn)。
但這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次前所未有的、“斷裂性的經(jīng)驗(yàn)”。在過(guò)去的三年中,林雪萍深入調(diào)研了一百多家工廠,并與兩百多位海外管理者進(jìn)行了訪談,積累了超過(guò)三百萬(wàn)字的調(diào)研筆記。在海外,他曾看到中國(guó)老板講話時(shí)讓墨西哥員工背著手聽(tīng),進(jìn)而引發(fā)罷工;一家中國(guó)家電巨頭在收購(gòu)德國(guó)當(dāng)?shù)毓局?,公司大領(lǐng)導(dǎo)周末臨時(shí)約見(jiàn)德國(guó)企業(yè)總經(jīng)理,總經(jīng)理則以要去看歌劇為由直接拒絕?!拔覀冎袊?guó)很多的出海企業(yè),不是能力不足,而是我們的認(rèn)知力不足”,林雪萍說(shuō)。
這些觀察與思考,最終凝聚在他的新書(shū)《大出海:中國(guó)制造全球出征的關(guān)口和突破》中。這一次,霞光社《超級(jí)對(duì)話—全球化時(shí)代》與林雪萍對(duì)談,談?wù)勊斫獾摹按蟪龊!睍r(shí)代,與這一時(shí)代洪流下的每個(gè)鮮活個(gè)體。
本文基于與林雪萍的對(duì)話內(nèi)容,進(jìn)行重新整理編輯。
Vivi:如今,中國(guó)企業(yè)出??胺Q百舸爭(zhēng)流,那么當(dāng)大家全都來(lái)到海外,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致海外市場(chǎng)逐漸內(nèi)卷化呢?
林雪萍:首先我們大家現(xiàn)在對(duì)內(nèi)卷這件事都是感同身受、深受其害,也深惡痛絕。但放眼海外市場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)像國(guó)內(nèi)一樣慘烈的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有展開(kāi)。這意味著中企是從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的地方,來(lái)到了草肥水美的草原地帶。
我在《大出海》這本書(shū)里面提到了“三個(gè)空間”的概念:地理空間、價(jià)值鏈空間和認(rèn)知空間。價(jià)值鏈空間談到的就是,當(dāng)企業(yè)出海到了一個(gè)新的國(guó)家,需要在上下游審視,重新進(jìn)行外部的價(jià)值連接,企業(yè)要能通過(guò)設(shè)計(jì)能力,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的升級(jí);一個(gè)在當(dāng)?shù)刂圃斓钠髽I(yè),也有責(zé)任去扶持本地供應(yīng)商。
舉個(gè)例子,江蘇南通有家公司叫做中天科技,它是做電纜的。它在土耳其收購(gòu)了一家公司,但發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)非常激烈:首先意大利的電纜品牌早早在那布局;其二土耳其本地的電纜也很強(qiáng)。所以做低端電纜,肯定競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)土耳其本土供應(yīng)商。但土耳其離歐洲很近,于是這家公司開(kāi)始跟這些最終用戶去做生意,這時(shí)候就不是僅僅賣電纜,而是開(kāi)始做一個(gè)更大的價(jià)值解決方案,比如開(kāi)發(fā)超高壓電纜及相應(yīng)附件。
中天科技在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有做這些技術(shù),為什么來(lái)到土耳其后可以做?其一是因?yàn)樗x歐洲電廠更近了,能聽(tīng)到前方炮火的聲音、用戶的真實(shí)需求;其二,歐洲有很多相關(guān)專家,來(lái)到土耳其很方便。這兩個(gè)原因,使得它在本地價(jià)值鏈的位置發(fā)生了轉(zhuǎn)移,從原來(lái)的低端線纜制造,升級(jí)為提供工程價(jià)值,從而獲得了國(guó)內(nèi)也沒(méi)有的價(jià)值源泉。
土耳其工廠中,一名焊接工人在作業(yè)
當(dāng)我們?cè)谛碌牡乩砜臻g擴(kuò)張的時(shí)候,不要一味地想著你總部有什么樹(shù),我就在這里栽什么樹(shù);而是要看當(dāng)?shù)氐耐寥朗鞘裁矗苍S有很多新的版圖,你可以把它重新開(kāi)拓出來(lái)。
Vivi:但這其中有一個(gè)問(wèn)題就是,前方聽(tīng)到炮火的人發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐男枨?,可能把需求又帶回了總部,然后總部去做決策。外派管理者與公司總部之間的平衡是怎么樣的?
林雪萍:你談到了一個(gè)非常好的命題。我們以前經(jīng)常聽(tīng)到的總部管理,其實(shí)就是總部不斷地下放指標(biāo),要求前方來(lái)落地執(zhí)行。但實(shí)際上我們很多的總部管理者,是在按照國(guó)內(nèi)的商業(yè)形態(tài)來(lái)要求海外的。就像加班這樣的事情,有的企業(yè)要求海外員工在周六去加班,但海外的管理人就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題——他最后只能要求中國(guó)員工來(lái)加班,外方的員工一個(gè)不來(lái)。然后下周例會(huì)的時(shí)候,90%的內(nèi)容省略掉,因?yàn)橹袊?guó)員工已經(jīng)在周六開(kāi)過(guò)會(huì)了。按照國(guó)內(nèi)的模子做出來(lái)的指令到了海外是沒(méi)有意義的。
其實(shí)在海外做得好的管理者,從總部的視角來(lái)看,往往都是刺頭,他一定要有非常大的自主權(quán)。一把手要學(xué)會(huì)去相信你的外派管理者。
當(dāng)我們說(shuō)“大出海”的時(shí)候,一面是中企在向外走;但與此同時(shí),還會(huì)伴隨著一股巨大的沖撞力,這種力量不斷要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。比如說(shuō)在墨西哥,企業(yè)如果盈利的話,每年10%的利潤(rùn)必須要分給員工,這是法律明文規(guī)定的。外派的管理者,不光在聽(tīng)見(jiàn)炮火,也在逐漸學(xué)習(xí)與適應(yīng)著海外市場(chǎng)的日常文化與規(guī)則,與當(dāng)?shù)毓睬椴拍芄采?,從而落地生根、枝繁葉茂。
總部要對(duì)海外的大水手們有信任,外派管理者也要承擔(dān)文化大使的溝通工作,這樣才會(huì)帶來(lái)一個(gè)公司脫胎換骨的變化。
Vivi:你剛才提到外派管理者與當(dāng)?shù)氐墓睬榕c共生,那么中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何融入本土?理想的狀態(tài)是什么?
林雪萍:如果把中企全球化看成是一個(gè)生物體的新陳代謝,那么目前仍然處于一個(gè)過(guò)渡轉(zhuǎn)型的階段。大部分企業(yè)基本上還是以外派管理者、外派工程師來(lái)去照護(hù)我們?cè)谌蛐碌馁Y產(chǎn)。我們還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎么更好地管理本地的員工,怎么樣能夠更好地融入本地。
我認(rèn)為,一家企業(yè)的海外收入占比以及海外員工占比,在某種程度上反映著其全球化程度。比如日本的三菱商事,全球員工總數(shù)有8萬(wàn)人,但在日本本土只有不到6,000人,這才是一個(gè)真正的全球化公司。我們不能想象一個(gè)公司90%都是中國(guó)員工,但海外的收入占比還很高,在全球還有著很大的影響力,那個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不返了。
而只有采用本地化的思維跟當(dāng)?shù)卮虺梢黄?,你在?dāng)?shù)夭拍艹晒?。比如中?guó)的一個(gè)企業(yè)來(lái)墨西哥建廠,老板第一天去給大家講話的時(shí)候,要求大家都背著手來(lái)聽(tīng),他在中國(guó)就是這樣要求的。但當(dāng)場(chǎng)很多人立刻就離開(kāi)了,會(huì)就沒(méi)法開(kāi)了,緊接著工會(huì)介入、工人罷工。如果不理解墨西哥的社會(huì)文化以及民族性,當(dāng)你用你認(rèn)知里面的所謂“正確的文化”來(lái)管理當(dāng)?shù)貑T工的時(shí)候,就會(huì)發(fā)生這樣悲劇性的災(zāi)難。
現(xiàn)在,我們看到了很多正面的案例。比如說(shuō),聯(lián)想在墨西哥的工廠一張中國(guó)人的面孔都沒(méi)有;來(lái)自上海的一家縫紉機(jī)廠,出海到德國(guó)北部的一個(gè)小鎮(zhèn),只有一個(gè)人是中國(guó)人,其他的全部是來(lái)自德國(guó)和東歐的員工;在法蘭克福南邊100公里的一個(gè)小鎮(zhèn)上,三一重工收購(gòu)了德國(guó)的一家混凝土泵公司,那里也只有一個(gè)中國(guó)人的面孔,但不影響當(dāng)?shù)卦S多車輛打著三一的logo。
所以,重要的不是有多少中國(guó)員工,而是中國(guó)的產(chǎn)品能否借助于全球的經(jīng)銷商的通道、貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò),遍布全球。
德國(guó)工業(yè)化城市法蘭克福
Vivi:這其實(shí)是一個(gè)非常好的全球價(jià)值鏈纏繞的局面,并且也會(huì)更安全,當(dāng)我們雇傭更多的本地員工,這家企業(yè)就不會(huì)輕易地被驅(qū)逐,因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)扎根當(dāng)?shù)亓恕?/p>
林雪萍:2024年,中國(guó)的貿(mào)易順差將近萬(wàn)億美元,歷史上沒(méi)有任何時(shí)候、任何國(guó)家能夠做到這一點(diǎn)。你去看全球各國(guó)政府的反應(yīng),可能都會(huì)把“中國(guó)制造”看成眼中釘。但如今全球供應(yīng)鏈格局的重塑,實(shí)際上就是中國(guó)工廠的再次分配,各國(guó)爭(zhēng)搶的,就是中國(guó)的供應(yīng)鏈能力。所以中國(guó)工廠現(xiàn)在又是各國(guó)政府的心頭肉,他們希望中國(guó)工廠能夠帶動(dòng)本地的工業(yè)化。所以在“眼中釘”和“心頭肉”之間,我們要去找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn)。
這必然意味著,出海中企要真正為本土創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)要融入當(dāng)?shù)?,變成一個(gè)社區(qū)的公民,你才能夠跟大家緊密地纏繞在一起。
還是以聯(lián)想為例。聯(lián)想的電腦銷量在美國(guó)名列前茅,甚至很多是政府采購(gòu),這么敏感的辦公器材,為什么美國(guó)人沒(méi)有去排斥Lenovo這樣一個(gè)帶有中國(guó)基因的品牌?因?yàn)樗呀?jīng)融入本地,消費(fèi)者不會(huì)覺(jué)得它是一家外國(guó)公司。所以我認(rèn)為,一個(gè)全球化公司最高的境界,就是無(wú)聲無(wú)息地融入到本地,安靜到任何人都感知不到它的存在。
這里面當(dāng)然也會(huì)有很多的手段。比如我們覺(jué)得印度這個(gè)地方很難搞,疫情期間,有很多的中國(guó)工廠受到了沖撞。但中天科技這家企業(yè)所在的地方,當(dāng)?shù)氐木斐鰟?dòng)來(lái)幫忙維護(hù)秩序,對(duì)印度市民說(shuō)這是一家好工廠,你們不要沖擊它。因?yàn)樗?dāng)?shù)鼐煲呀?jīng)是一種共生的狀態(tài)。當(dāng)?shù)鼐炀值霓k公設(shè)施也不完備,打印文件要用中天科技的打印機(jī),開(kāi)會(huì)用他們的會(huì)場(chǎng),打籃球也用他們的場(chǎng)地。久而久之,就會(huì)形成一個(gè)水乳交融的局面。
但也有完全不同的氛圍,比如在越南,很多人非常警惕中國(guó)企業(yè)。中國(guó)很多的家電廠往往都集中在越南南部的同奈省,在春節(jié)前,越南公安局也派人來(lái)到了當(dāng)?shù)氐暮柟S,但他們帶著所有的舞臺(tái)道具、燈光設(shè)備來(lái)慰問(wèn)海爾,告訴他們我們的政策變了,我們能夠?yàn)槟銈兲峁┬┦裁?。包括一些海關(guān)官員、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的官員,也希望海爾能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久地在這里,成為同奈省對(duì)海外招商的一個(gè)窗口。他們要用海爾向國(guó)民傳遞一個(gè)形象,就是我們跟一個(gè)高效的、值得尊敬的公司在一起;然后也是跟來(lái)自德國(guó)、中東的他們想要吸引的企業(yè)傳遞一種形象,來(lái)到越南投資非常安全。
如果做到了這一點(diǎn),你的公司在當(dāng)?shù)禺?dāng)然能夠站穩(wěn)腳跟。
Vivi:這些年來(lái),我們一直從日韓企業(yè)的出海歷程里找經(jīng)驗(yàn),能給大家展開(kāi)講講,你認(rèn)為日韓企業(yè)的海外拓展,有什么值得借鑒的嗎?
林雪萍:像日本企業(yè)出海,我們可以說(shuō)它是一個(gè)主動(dòng)性的設(shè)計(jì)。也就是在1985年的時(shí)候,日本決定實(shí)行“黑色赤字環(huán)流計(jì)劃”,來(lái)減少對(duì)美國(guó)的貿(mào)易順差,所以日本出海是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的,政府出臺(tái)了一系列專門政策去幫助企業(yè)出海。比如說(shuō)日本的貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)JETRO,更不用說(shuō)日本本身就是一個(gè)商社文化驅(qū)動(dòng)工業(yè)化的國(guó)家。他們?cè)诤M饩幙椓艘粋€(gè)非常結(jié)實(shí)的地基,企業(yè)在上面行走,只需要注意他們所要應(yīng)對(duì)的核心挑戰(zhàn)即可。
但目前中國(guó)企業(yè)的地基還有待于建構(gòu)。中企在海外基本上都是單槍匹馬地孤軍奮戰(zhàn),我們沒(méi)有得到兄弟企業(yè)的協(xié)同支撐,也沒(méi)有得到銀行等行業(yè)組織的支撐。舉例來(lái)說(shuō),像工程機(jī)械在海外征戰(zhàn),其實(shí)非常重要的一個(gè)業(yè)務(wù)就是租賃業(yè)務(wù),需要銀行的配合。像徐工(徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司)在巴西建立了工廠,它在當(dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)械做得也很好,但盡管我們的四大商業(yè)銀行在巴西都有網(wǎng)點(diǎn),但卻無(wú)法對(duì)徐工的租賃業(yè)務(wù)提供支撐。后來(lái)徐工跟當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)合作,在工業(yè)園內(nèi)成立了一家銀行。這就是因?yàn)閲?guó)家級(jí)的一些基礎(chǔ)能力沒(méi)有支撐,企業(yè)只好自己去做他們不熟悉的事情。
我們回頭來(lái)去看,日本企業(yè)出海的打法,我們把它叫做“合成營(yíng)”出海,是多兵種協(xié)同作戰(zhàn)。如果我們說(shuō)企業(yè)就是一個(gè)陸軍兵團(tuán)的話,那么銀行、物流、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)等等配套,就相當(dāng)于海軍、空軍、火箭軍,所以日本的國(guó)家能力被塑造成“開(kāi)包即用”的這么一種能力。
我覺(jué)得我們要學(xué)習(xí)的是,怎么樣能夠?qū)?guó)家級(jí)的能力建設(shè)成系統(tǒng)級(jí)的能力,來(lái)支撐我們的企業(yè)家,支撐我們這些到四海去開(kāi)疆拓土的孤勇者。
Vivi:當(dāng)中國(guó)的供應(yīng)鏈能力向全球各地?cái)U(kuò)散,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)不會(huì)因?yàn)槿狈︽溨鞯谋Wo(hù),而在出海的過(guò)程中受到阻礙?
林雪萍:當(dāng)我們說(shuō)中國(guó)企業(yè)出海缺乏鏈主保護(hù)的時(shí)候,其實(shí)我們是在說(shuō)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題。出海不僅僅考驗(yàn)的是你的制造能力,而且考驗(yàn)?zāi)阌卸啻蟮哪芰磕軌蚋?dāng)?shù)氐恼?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)去談判。我們將其稱之為“行業(yè)話語(yǔ)權(quán)”。
實(shí)際上我覺(jué)得企業(yè)出海本來(lái)就是一個(gè)團(tuán)體性的協(xié)同,這就像一個(gè)老鷹捉小雞的游戲。老鷹是什么?就是屬地國(guó)所有風(fēng)險(xiǎn)的集合;那么誰(shuí)是老母雞呢?按理來(lái)講應(yīng)該是鏈主。
那么美國(guó)、日本或者韓國(guó),他們?cè)趺唇⑿袠I(yè)話語(yǔ)權(quán)的呢?
以韓國(guó)三星為例。這十年來(lái),三星在越南的投資總額高達(dá)232 億美元,變成了一個(gè)“老母雞”,像越南北部北寧省一整個(gè)園區(qū)都是三星的,帶動(dòng)了供應(yīng)鏈上諸多的中小企業(yè)駐扎于此。甚至這個(gè)園區(qū)在停電的時(shí)候,都不敢停三星供應(yīng)鏈企業(yè)的電。
越南北部沿海重要的工業(yè)基地和港口城市海防,長(zhǎng)城汽車 2019 年在這里設(shè)立了首個(gè)海外組裝廠
但是在越南,我們中國(guó)企業(yè)的園區(qū)也有40多家企業(yè)入駐,收入也高達(dá)100多億(美元),但當(dāng)越南缺電的時(shí)候,第一個(gè)斷的就是中國(guó)園區(qū)的電,因?yàn)槲覀儧](méi)有談判的能力,我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有形成集體的話語(yǔ)權(quán)。
但是現(xiàn)在情況正在發(fā)生變化。立訊精密最近又要在越南投資13億人民幣,新增6萬(wàn)越南就業(yè),在當(dāng)?shù)刂饾u建立起自己的話語(yǔ)權(quán);巴西現(xiàn)在是比亞迪最大的海外市場(chǎng),當(dāng)?shù)匾灿斜葋喌系谋镜鼗a(chǎn)基地,比亞迪也正在成為中國(guó)汽車行業(yè)在巴西的一只“老母雞”。
只有每只小雞都保護(hù)得很好,你才真的會(huì)形成一個(gè)合力,否則的話,我們很容易被人各個(gè)擊破。
Vivi:如今,我們能感受到不同體量的中國(guó)企業(yè)正在規(guī)模性出海,對(duì)中小企業(yè)而言,海外的機(jī)遇是什么?
林雪萍:我們的供應(yīng)鏈非常完善,我們很多的中小企業(yè)已經(jīng)在這盤局里,牢牢地鑲嵌在中國(guó)公司或者是跨國(guó)公司的價(jià)值鏈里面,它們會(huì)覺(jué)得在如今的版圖下是很安全的。
但是到了地理空間擴(kuò)張的時(shí)候,新的玩家出現(xiàn)了。每個(gè)企業(yè)其實(shí)只要在當(dāng)?shù)匾宦淠_,它一定會(huì)尋求成本的降低,一定會(huì)尋求供應(yīng)鏈的本地化、屬地化。這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)能來(lái)填充就至關(guān)重要。我覺(jué)得我們現(xiàn)在很多的中小企業(yè)忽略了這一點(diǎn),老是覺(jué)得自己沒(méi)有能力,但是沒(méi)有意識(shí)到,這是一次卡位的比賽,大的鏈主正在召喚它們一起出海。如果幾次召喚后沒(méi)有回應(yīng),那么鏈主企業(yè)也不會(huì)等待了,會(huì)在當(dāng)?shù)卣液线m的合作伙伴。
現(xiàn)在很多的中國(guó)企業(yè),可能是三星的供應(yīng)商、海爾的供應(yīng)商。但現(xiàn)在三星在越南,海爾在越南,你沒(méi)去,再過(guò)一段時(shí)間,那里已經(jīng)沒(méi)有你的位置了。供應(yīng)鏈的秩序一旦建立完畢,它的齒輪、螺絲釘已經(jīng)到位的時(shí)候,新的螺絲釘是很難插進(jìn)去的。
但很多中小企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),我對(duì)這件事實(shí)際上是特別著急的。它們是隱形冠軍,它們是專精特新,但是我擔(dān)心它們就是中國(guó)版的,如果它們的版圖只停留在國(guó)內(nèi)的話,那么我想他們的未來(lái)擴(kuò)張性會(huì)是一個(gè)問(wèn)號(hào)。
林雪萍所著《大出?!?/p>
Vivi:你在《大出?!愤@本書(shū)里談到,中國(guó)從“制造大國(guó)”到“制造強(qiáng)國(guó)”,需要經(jīng)歷一個(gè)“三級(jí)跳”的過(guò)程。具體要實(shí)現(xiàn)哪些跨越?我們現(xiàn)在正處于哪個(gè)階段?
林雪萍:中國(guó)從“制造大國(guó)”到“制造強(qiáng)國(guó)”,這個(gè)概念跟以前的語(yǔ)境稍微有點(diǎn)兒差別。以前我們更強(qiáng)調(diào)技術(shù)自主可控,生產(chǎn)創(chuàng)新不要被卡脖子;但是如今放在全球化的語(yǔ)境下,我們是在探討中國(guó)品牌在全球的話語(yǔ)權(quán)與影響力。
第一個(gè)階段,要有強(qiáng)大的制造能力,應(yīng)該說(shuō)在全球范圍內(nèi)我們已經(jīng)做到了。
第二個(gè)階段,推動(dòng)全球品牌的建設(shè),這包含兩個(gè)方面。
首先對(duì)個(gè)體企業(yè)而言,你的品牌能不能被海外市場(chǎng)認(rèn)可。像Lenovo聯(lián)想這樣的品牌,它的海外收入占總收入的80%;那么像海爾,2017年在越南正式啟動(dòng)了AQUA這樣的一個(gè)品牌,現(xiàn)在在越南市場(chǎng),洗衣機(jī)類目中它排第一、冰箱排第二,直接挑戰(zhàn)的就是三星的霸主地位。讓海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌有一個(gè)整體的感知,這是個(gè)體企業(yè)需要完成的事情。
其次,我覺(jué)得中國(guó)品牌需要加強(qiáng)文化敘事能力。就是當(dāng)大家想中國(guó)品牌的時(shí)候,會(huì)想到的是什么?
我們以前有一個(gè)院士,他曾經(jīng)講過(guò)這么一個(gè)例子:日本的產(chǎn)品,它的感知質(zhì)量比實(shí)際質(zhì)量是要高的。這就說(shuō)明了什么問(wèn)題?說(shuō)明日本品牌產(chǎn)生了溢價(jià),而溢價(jià)跟國(guó)家有關(guān)系。再比如,談到德國(guó)制造,我們想到的就是隱形冠軍。但是中國(guó)的產(chǎn)品,很多時(shí)候消費(fèi)者的感知質(zhì)量是比實(shí)際質(zhì)量是要低的??赡艽蠹蚁胂笾袊?guó)制造就是60分,真的用下來(lái),會(huì)發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)達(dá)到80分了啊。
那么差異是什么?我們過(guò)去在全球的敘事能力是比較弱的。這就意味著中國(guó)制造過(guò)去都是一條腿走路,我們強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的能力、制造的能力、工廠的能力、物美價(jià)廉和勞動(dòng)力紅利。但從來(lái)沒(méi)想過(guò),我們的車間里有那么多的創(chuàng)新,最后沒(méi)表現(xiàn)出專利和標(biāo)準(zhǔn),僅僅是為持續(xù)的大規(guī)模生產(chǎn)所服務(wù)。
所以中國(guó)制造的另外一條腿,其實(shí)是文化敘事能力,我們要去做的是文化的持續(xù)輸出。
第三個(gè)階段,我把它稱為“系統(tǒng)能力的建設(shè)”。
在《大出?!愤@本書(shū)里,我談到企業(yè)要解決“三個(gè)空間”的問(wèn)題:地理空間、價(jià)值鏈空間,還有認(rèn)知空間。
認(rèn)知空間實(shí)際上是指,企業(yè)面對(duì)當(dāng)?shù)厮械囊?guī)則,你的偏見(jiàn)、對(duì)抗或者是融合,其實(shí)都是由你構(gòu)建的認(rèn)知空間所決定的。我們中國(guó)很多的出海企業(yè),不是能力不足,而是我們的認(rèn)知力不足,我們花了很多錢去投資各種工廠、投資勞動(dòng)力,但從來(lái)沒(méi)有去說(shuō)我們?nèi)ネ顿Y管理層,改變他的認(rèn)知,讓他真正地了解當(dāng)?shù)亍F髽I(yè)的這種認(rèn)知空間的構(gòu)建嚴(yán)重不足。
除了三個(gè)空間外,企業(yè)出海還需要擁有兩種能力:一種是供應(yīng)鏈的屬地化能力,另一種是組織變革能力。
基于這三個(gè)空間、兩種能力,企業(yè)的系統(tǒng)級(jí)能力才能逐漸建設(shè)起來(lái)。
我用“大出海”這三個(gè)字來(lái)形容中國(guó)企業(yè)這次規(guī)模性出海。我們可以看到,從手機(jī)到割草機(jī),從紡織服裝到工程機(jī)械,從吸塵器到它前端的塑料原材料,不同體量、各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都在出海。2024年中國(guó)對(duì)外的投資金額是 1627.8 億美元,同比增長(zhǎng)了11%以上。
但是我們對(duì)“大”的期待當(dāng)然不僅僅如此,因?yàn)槲覀兛傁M芸吹揭粋€(gè)變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn),必然意味著企業(yè)在海外怎么協(xié)同,這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)斷裂性的經(jīng)驗(yàn),我們以前其實(shí)是沒(méi)有這種體驗(yàn)的。
在這個(gè)時(shí)代,持續(xù)以中國(guó)為制造基地的出口貿(mào)易是不可持續(xù)的,只有把更多的工廠在全球去落地,從在本土完成制造的一切轉(zhuǎn)變?yōu)樾凶呷颍ビ有碌奈幕?guī)則,企業(yè)才完成了“真正的出海”。