在今年的315消費者權(quán)益日，央視3·15晚會重磅出擊，無情揭開多個行業(yè)的暗黑內(nèi)幕。其中，二次售賣的衛(wèi)生用品；問題頻出的一次性內(nèi)褲；“無病亂修”“小病大修”的啄木鳥家庭維修平臺；以及存在食品安全隱患的“保水”蝦仁等問題紛紛浮出水面。

衛(wèi)生用品市場的問題，格外引人關(guān)注，一直以來，產(chǎn)品質(zhì)量都是消費者關(guān)注的核心焦點。尤其是與女性和嬰幼兒密切相關(guān)的衛(wèi)生巾和紙尿褲，其質(zhì)量安全更是容不得絲毫懈怠。

劣質(zhì)貼身用品驚現(xiàn)?3?15，京東百倍賠償保護消費權(quán)益

此次3·15晚會，將翻新衛(wèi)生巾、紙尿褲二次銷售的亂象曝光于大眾視野，重挫了消費者的信心。

濟寧市梁山縣的梁山希希紙制品公司，長期大量售賣劣質(zhì)衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲。該公司從廠家低價收購生產(chǎn)殘次品、下腳料等，從中挑出所謂的“二等品”進行翻新倒賣，涉及麥酷酷、自由點、Babycare等眾多知名品牌。

對于無法直接利用的垃圾，則被打碎成原材料，再次流入相關(guān)企業(yè)。這些翻新后的“三無產(chǎn)品”，通過電商平臺大肆流入市場，部分網(wǎng)店的銷量竟然還頗為可觀。

事件曝光后，濟寧市迅速成立聯(lián)合調(diào)查組，第一時間查封涉事企業(yè)，并控制相關(guān)負責(zé)人。自由點、Babycare、好之、全棉時代、蘇菲等品牌也紛紛發(fā)聲，強調(diào)自身產(chǎn)品質(zhì)量安全，聲明從未與涉事企業(yè)合作，并表示將積極配合打假行動。?

3月16日，據(jù)財聯(lián)社報道，京東方面對外宣布，針對315晚會曝光的衛(wèi)生巾和紙尿褲問題，京東超市承諾：其自營所售衛(wèi)生巾、紙尿褲皆為品牌直供并嚴格檢測，絕不出售二等品等問題產(chǎn)品，若消費者買到此類問題商品，將給予消費者100倍賠償；同時，京東超市通過產(chǎn)地源頭把控等七項領(lǐng)先行業(yè)的質(zhì)量管理舉措，全方位保障所有自營商品的品質(zhì)與安全。

生巾和紙尿褲作為日常生活中高頻使用的剛需產(chǎn)品，若產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)，不僅會給消費者帶來使用上的諸多不便，更有可能對身體健康造成潛在威脅。

此次，京東超市作出的百倍賠償承諾，無疑是對消費者權(quán)益最為堅實有力的捍衛(wèi)行動。這一舉措，既切實保障了消費者權(quán)益，維護了自身品牌形象，也為整個行業(yè)的健康發(fā)展注入正能量。?

衛(wèi)生巾風(fēng)波不斷，京東雙倍賠付保品質(zhì)

在不久之前，衛(wèi)生巾市場可謂風(fēng)波不斷。有消費者發(fā)現(xiàn)，自己購買的衛(wèi)生巾在實際使用中，尺寸似乎有些不對勁。經(jīng)過實測發(fā)現(xiàn)，部分衛(wèi)生巾的長度竟然明顯短于產(chǎn)品標(biāo)識長度。女性消費者們紛紛感到擔(dān)憂與憤怒，畢竟衛(wèi)生巾作為日常生活中的貼身用品，其質(zhì)量優(yōu)劣直接關(guān)系到自身的使用體驗與健康。一時間，衛(wèi)生巾質(zhì)量問題成為輿論焦點，大家都在期待市場上能出現(xiàn)可靠的解決方案。

2月27日，京東超市獨家上線全行業(yè)首批杜絕短于標(biāo)識長度的衛(wèi)生巾。高潔絲、七度空間、潔婷等大牌的?138?款衛(wèi)生巾，經(jīng)京東超市質(zhì)量檢測團隊和品質(zhì)實驗室嚴格篩選與檢測，確保長度達標(biāo)、質(zhì)量合格后，在商品詳情頁標(biāo)注?“安心品質(zhì) 只長不短”?標(biāo)識。

若消費者購買帶此標(biāo)識的衛(wèi)生巾，出現(xiàn)長度短于標(biāo)識或有雜質(zhì)等情況，京東超市將給予雙倍購物金額賠付。

消費者權(quán)益保護專家表示，京東的百倍賠償承諾是對消費者權(quán)益的有力保障。在以往的消費糾紛中，消費者常常面臨維權(quán)成本高、賠償金額低等問題，導(dǎo)致消費者的合法權(quán)益難以得到有效維護。京東的這一承諾降低了消費者的維權(quán)成本，增加了消費者的維權(quán)收益，使消費者在購買衛(wèi)生巾等商品時更加放心，能夠有效保護消費者免受劣質(zhì)商品的侵害。