為積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，美團(tuán)根據(jù)新就業(yè)形態(tài)的特點(diǎn)和新就業(yè)群體的實(shí)際需求，認(rèn)真落實(shí)騎手權(quán)益保障，持續(xù)推進(jìn)騎手社保工作。

2022年7月以來，在人社部指導(dǎo)下，美團(tuán)率先啟動(dòng)新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，已出資14億為7個(gè)試點(diǎn)省市的全量騎手繳納職業(yè)傷害保費(fèi)，未來將進(jìn)一步覆蓋所有省市所有騎手。

去年以來，美團(tuán)就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究，選擇了不同區(qū)域不同城市進(jìn)行深入調(diào)研，并在有關(guān)部門的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案，目前正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)，預(yù)計(jì)2025年二季度開始實(shí)施，逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

為了做好這項(xiàng)工作，我們認(rèn)真聽取了騎手的意見和建議，并與社保領(lǐng)域的專家進(jìn)行了深入溝通。未來，我們將繼續(xù)廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)騎手社保相關(guān)工作，并定期向社會(huì)各界公布相關(guān)進(jìn)展。

近年來，在中央社會(huì)工作部、人社部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、全國(guó)總工會(huì)等有關(guān)部門指導(dǎo)下，美團(tuán)召開421場(chǎng)騎手懇談會(huì)，傾聽騎手聲音，持續(xù)改進(jìn)算法，落實(shí)權(quán)益保障。2025年，美團(tuán)將全面取消配送超時(shí)罰款，落實(shí)“防疲勞”措施，加快“騎手友好社區(qū)”等全領(lǐng)域友好場(chǎng)景建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)關(guān)愛作用，讓更多外賣騎手感受到溫暖與關(guān)懷。