【潮汐商業(yè)評論/原創(chuàng)】
陳榆秀，是一位被夏威夷果選中的女孩，也是一位60歲在抖音直播間重新創(chuàng)業(yè)的女企業(yè)家。
1986年剛畢業(yè)的陳榆秀進(jìn)入到一家國有外貿(mào)企業(yè)工作，幾年后受云南省政府委托，將30噸夏威夷果種子從海外種植到云南廣袤的土地上，后來種子生根發(fā)芽，落地開花，逐漸形成了420萬畝的夏果林。
2019年她意識到時(shí)機(jī)已到，需要建立屬于云南夏威夷果的獨(dú)有品牌，便取名“夏果媽媽”，而“夏果”并不是“夏威夷果”的縮寫，陳榆秀認(rèn)為這是產(chǎn)自中國云南的果子，就應(yīng)該有自己的國產(chǎn)名字，更多是國貨當(dāng)自強(qiáng)的表現(xiàn)，而如何讓更多人知道“夏果媽媽”這個(gè)品牌，“內(nèi)容電商”平臺或許是一個(gè)好法子。
2022年，陳榆秀決定把直播陣地落地抖音，同時(shí)2023年2月攜手“東方甄選”，終于“夏果媽媽”單天首次GMV突破100萬，也意味著陳榆秀的直播間創(chuàng)業(yè)終于“開花結(jié)果”。
“夏果媽媽”創(chuàng)始人陳榆秀分享創(chuàng)業(yè)故事
從云南土地到抖音直播間，是“夏果媽媽”的兩次創(chuàng)業(yè)，也是無數(shù)中小商家的成長縮影，這是一條從純生產(chǎn)制造到品牌化的“經(jīng)典之路”，如今很多個(gè)“小而美”的商家們在抖音直播間迎來了第二成長曲線。
01 直播敘事：“小而美”的商家重新被看到
在直播間走紅的，不僅有“新貨”，也有“老牌”。
除了上文的夏果媽媽這樣新銳的品牌外，也有197年的老字號-雙合成月餅在直播間“重獲新生”，其掌舵人趙光晉在抖音上以“辮子姐姐”的形象出現(xiàn)，在鏡頭下介紹著雙合成月餅的“郭杜林晉氏月餅”制作技藝從何而來，又是如何走進(jìn)了國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，收獲了一群忠實(shí)的粉絲。
如今，雙合成有4個(gè)直播間，有8名專職主播。僅雙合成官方旗艦店銷量就超26萬單，讓她意識到“原來產(chǎn)品還能這樣銷售”。
在電商發(fā)展的新階段里，直播敘事逐漸成為新的主流，而內(nèi)容賣貨的形式，與小而美的商戶們又是天生契合。
因?yàn)樾《赖纳虘魝兺u的是有特色、有品質(zhì)或者有歷史、有故事的貨，而這難以通過“貨架場”表達(dá)出來，琳瑯滿目的商品背后需要基于內(nèi)容娓娓道來，比如創(chuàng)始人在鮮活的直播間里與消費(fèi)者進(jìn)行交流。
而他們的直播敘事往往需要完成兩件事：一個(gè)是創(chuàng)始人IP建設(shè)，另一個(gè)是品牌心智傳播。所以比如“夏果媽媽”背后的創(chuàng)業(yè)者形象以及云南好堅(jiān)果的品質(zhì)深入人心，“雙合成”背后的品牌歷史底蘊(yùn)也收獲了一大批粉絲，同時(shí)“消商”之間形成了更加穩(wěn)固和持久的“買賣關(guān)系”。
直播，用更多好故事讓更多好產(chǎn)品被看見。
02 與商同行：抖音電商助力商家長效經(jīng)營
中小商品在抖音電商第一步，首先是平穩(wěn)入駐并且活下來。
對于很多中小商家來說，經(jīng)營成本是一個(gè)繞不過去、又必須面對的難題。于是在過去一年，抖音電商通過多種政策來降低商家經(jīng)營成本。比如商品卡免傭基礎(chǔ)上，還陸續(xù)推出了下調(diào)保證金、日用百貨品類降傭、水果生鮮品類免傭、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、新商首月免傭等一系列優(yōu)惠商家的措施，以幫助商家降低經(jīng)營成本。
數(shù)據(jù)顯示，2024年，抖音電商升級了商品卡免傭政策，累計(jì)為商家減免服務(wù)費(fèi)超百億元，其中為中小商家減免服務(wù)費(fèi)超70億元。
而除了減少負(fù)擔(dān)外，抖音電商還加強(qiáng)引導(dǎo)，推出了“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”“山貨上頭條” 等多個(gè)專項(xiàng)內(nèi)容，充分利用平臺優(yōu)質(zhì)資源、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)帶和中小商家成長。
如今中小商家們在抖音電商的表現(xiàn)是令人欣喜的，根據(jù)《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》，過去一年（2024年1-12月），開啟自播的中小商家數(shù)量同比增幅達(dá)165%，超200萬中小商家借助直播實(shí)現(xiàn)生意增長。
無數(shù)商家在直播間迎來了自己的“爆品時(shí)刻”，比如2023年3月，來自山東威海釣具的“巧漁夫”在抖音直播賣出去5000根新品，當(dāng)晚巧漁夫的很多員工激動到失眠。
“巧漁夫”創(chuàng)始人張永杰分享轉(zhuǎn)型故事
電商綠植商家@特殊氣候 品牌主理人天偉9月在第一次在抖音電商直播，三小時(shí)就賣了4萬多元，并且他通過不斷科普熱帶植物內(nèi)容，被人戲稱為國內(nèi)“鹿角蕨一哥”，更令讓他欣慰的是自他直播后，平臺雨后春筍般出現(xiàn)了非常多鹿角蕨直播間，他說：“我希望能夠通過抖音形成一個(gè)熱帶植物的生態(tài)鏈，這樣整個(gè)行業(yè)都會變得更好?！?/p>
如今，更多中小商家在抖音電商找到了自己的經(jīng)營之道。
03 虛實(shí)結(jié)合：直播電商促進(jìn)消費(fèi)增長
直播電商第十年，平臺與商戶的聯(lián)系走向深水區(qū)。
可以窺見的是背后是兩條發(fā)展脈絡(luò)，其一是虛實(shí)結(jié)合變強(qiáng)，直播與商戶聯(lián)系愈加緊密。
直播電商蓬勃發(fā)展的這些年中，抖音這個(gè)平臺對于很多商戶來說并不僅僅是一個(gè)“線上售賣平臺”，而是一個(gè)攜手共進(jìn)的協(xié)同方，不僅給予線上經(jīng)營的指導(dǎo)和扶持，也會反哺線下，并且影響綿延千里。
據(jù)報(bào)告，抖音電商輻射的332個(gè)產(chǎn)業(yè)帶里遍布了全國27個(gè)省份130個(gè)城市，同時(shí)超200萬個(gè)中小商家通過直播帶動生意增長，平臺上超19萬中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)銷售額破百萬元，超24萬中小商家的直播銷售額同比提升100%。
不僅僅是所謂的“大客”能夠在平臺上獲得交易增長，更多“中小商戶”也在抖音電商上找到了自己的升級打怪之路，更多小商戶抓奸成長為大品牌。
其二是直播擴(kuò)大了消費(fèi)場景，帶來了交易增量。
北京大學(xué)中國社會與發(fā)展研究中心副主任劉能表示，“直播經(jīng)濟(jì)釋放了消費(fèi)者的表達(dá)意愿和能力，增進(jìn)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的理解與信任”，同時(shí)越來越多“小而美”的細(xì)分產(chǎn)業(yè)、商家和品牌正在從抖音電商等平臺獲得成長創(chuàng)新的空間。
做大盤子才能讓更多商戶吃得上飯，直播電商本身不斷在擴(kuò)大交易場景的時(shí)候，更多商戶才能在這個(gè)盤子里找到生長的空間，而這同時(shí)也是彼此促進(jìn)、互相成就的過程。
而長遠(yuǎn)來看，其實(shí)也意味著電商進(jìn)入新的歷史進(jìn)程，“直播”不再僅僅是一個(gè)渠道，更多成為“結(jié)構(gòu)性”力量，推動產(chǎn)業(yè)帶全方位升級，推動行業(yè)的強(qiáng)力增長。
好內(nèi)容將那些極具生命力，又小而美的商品故事演繹的娓娓動聽，其實(shí)也意味著抖音電商進(jìn)一步融入實(shí)體，虛實(shí)結(jié)合下，直播電商的天地走向?qū)掗?，中小商戶們迎來新世界?/p>
